Abbiamo elencato alcune delle domande più frequenti. Prima di contattarci vogliate controllare se la risposta alla vostra domanda è presente in questa pagina. Questa sezione verrà aggiornata regolarmente, quindi tornate a visitarla!
No, sul tuo computer verranno mantenute entrambe le versioni.
Certo, Banana Contabilità+ legge e apre i file contabili di tutte le versioni precedenti. Anche lavorando con Banana Contabiltà+ i tuoi file potranno comunque essere riaperti con le vecchie versioni (tranne per chi usa alcune innovative funzioni di Banana Contabilità+). Consigliamo comunque sempre di fare delle copie.
Banana Contabilità+ può essere installato su Windows, Mac e Linux. Il programma è anche disponibile gratuitamente per Android e IOS.
La sottoscrizione e il pagamento sono annuali. Alla fine dei 12 mesi puoi decidere se rinnovare o meno la sottoscrizione. Puoi anche impostare il rinnovo automatico. Ognuno può scegliere quale piano sottoscrivere. I nostri utenti che usufruiscono di mesi gratuiti del piano ADVANCED, potranno comunque scegliere un piano diverso al termine del periodo gratuito.
Questa modalità presenta diversi vantaggi: si ha sempre l'ultima versione, si è al passo con i tempi e con i continui aggiornamenti automatici dei sistemi operativi - non ci sono cambiamenti bruschi ma ogni novità è introdotta e spiegata singolarmente - non c'è più perdita di tempo per nuove installazioni, chiavi di licenza perse, ecc - il prezzo rimane molto basso come sempre. Inoltre hai accesso ai modelli, alla documentazione e ai casi d'uso.
Sì, Banana Contabilità+ include anche la gestione del magazzino.
Le versioni precedenti non includono questa applicazione.
Maggiori informazioni sulla gestione del Magazzino di Banana Contabilità Plus.
Il programma viene installato e lavora localmente. Per quanto riguarda i tuoi file sei tu che decidi dove salvarli (localmente o su dispositivi esterni, su sistemi cloud come Dropbox, ecc.). Puoi comunque installare Banana Contabilità+ su tutti i tuoi dispositivi (fino a 5 installazioni con lo stesso email utente).
Dal 1 luglio 2020 é iniziata la migrazione (che durerà due anni) verso lo standard QR per le fatture.
Banana Contabilità Plus offre questa possibilità sia in modo indipendente dalla contabilità (solo gestione fatture), sia in modo integrato (gestione clienti e fatture nello stesso file della contabilità).
Scopri di più sulle Fatture di Banana Contabilità Plus
Per aggiornare la tabella Codici VA segui le informazioni alla pagina Aggiornare la tabella Codici IVA.
Se non si riesce più a ricordare la password per accedere al file contabile, i nostri tecnici possono sbloccare il file cancellando la password. È necessario inviare per e-mail la richiesta di supporto, allegando il file. Si riceverà un email con allegato il proprio file, senza password. Lo sblocco della password è a pagamento.
Cliccando sul simbolo 
di fianco al messaggio di errore (nella finestra 'Info' o 'Messaggi') sarete collegati direttamente alla pagina online corrispondente all'errore, contenente le possibili cause e soluzioni.
Sì, è possibile acquistare con carta di credito. Per acquistare dalla Svizzera, collegarsi alla pagina Shop online per utenti in Svizzera.
Per gli acquisti dall'Italia e da altre nazioni con carta di credito, collegarsi alla pagina Acquisto dall'Italia e altre nazioni.
Quando la moneta base è inserita come moneta di riferimento, i cambi con moltiplicatore maggiore di 1 possono presentare delle differenze di calcolo tra Banana Contabilità+ e le versioni precedenti.
Per ovviare al problema, consultare la pagina Cambi non compatibili con versioni precedenti.
No, non e' possibile. Si prevede di inserire gli ordini di pagamento nell'e-banking della banca e di importare i movimenti bancari in Banana Contabilità. Consulta le pagine: Importa movimenti nella contabilità, e se necessario, Importazione ISO 20022.
No, Banana Contabilità non gestisce i salari. Tuttavia, è possibile importare dati da altri programmi, come il servizio online EasySalary (ex BananaSalary).
Puoi impostare una password per ogni documento contabile. Consulta la pagina imposta password.
Sì, basta seguire le istruzioni riportate alla seguente pagina: Ripresa dati da altri programmi
A partire dalla versione di Banana Contabilità 9 è possibile gestire la fatturazione.
Maggiori informazioni sulla fatturazione di Banana Contabilità.
Niente: i file vengono aggiornati automaticamente all'apertura della nuova versione.
È possibile passare da una tipologia all'altra tramite il comando Converti file dal menu Strumenti. Il programma crea un nuovo file che occorre salvare con nome, mantenendo tutti i dati immessi già inseriti e aggiungendo (o sottraendo) le colonne tipiche della nuova tipologia.
Il Cash Manager (Libro cassa) è gratuito a partire dalla versione 9.0.4 (vedi qui).
Queste applicazioni sono gratuite fino a 70 righe di registrazioni, come prevede il piano Free di Banana Contabilità+.
Se sei uno studente o una piccola ditta puoi lavorare tranquillamente gratis:
Il Foglio ore è gratuito a partire dalla versione 9 (vedi qui).
Banana Contabilità+ è multipiattaforma; sottoscrivendo uno dei piani ad abbonamento il programma può essere installato su 5 dispositivi con lo stesso email di utente registrato, di qualsiasi sistema operativo (vedi i requisiti di sistema).
Per chi ha una vecchia versione di Banana Contabilità può aggiornare a Banana Contabilità Plus con la promozione lancio.
Installa Banana Contabilità+ sul nuovo computer scaricandolo dalla nostra pagina Download.
Inserisci poi l'email di utente con cui hai acquistato il tuo abbonamento o con il quale ti sei registrato. Banana Contabilità+ lo riconoscerà automaticamente. Con lo stesso email puoi installare Banana Contabilità+ su 5 dispositivi.
Nelle associazioni il lavoro di tesoriere è spesso passato da un volontario all'altro. È possibile trasferire da una persona all'altra la licenza di Banana Contabilità.
Per Banana Contabilità Plus l'abbonamento è legato all'email dell'utente: il cambio di email deve essere fatto direttamente da noi. Vi preghiamo dunque di contattarci.
Per Banana Contabilità 9 e versioni precedenti la procedura descritta alla pagina listino prezzi.
Spesso conviene di più acquistare un aggiornamento alla versione più recente, approfittando della promozione lancio per i nostri utenti.
Eseguire la procedura alla pagina Associa file .ac2 all'ultima versione di Banana.
Certo, Banana Contabilità+ si può installare su al massimo 5 dispositivi con lo stesso email di utente registrato. Non ci sono chiavi di licenza ma l'abbonamento è collegato all'email dell'utente, quindi è tutto molto facile: basta scaricare il programma e inserire il proprio email.
Banana Contabilità non ha nessun limite di mandati. Si possono gestire un numero illimitato di mandati.
La chiave di licenza riguarda unicamente Banana Contabilità 9 o versioni precedenti.
Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Recupero chiave di licenza.
Per Banana Contabilità Plus non vi sono più chiavi di licenza, ma l'abbonamento si basa sull'email dell'utente. In caso di cambio o problemi con l'email vogliate contattarci.
Sì. Per maggiori informazioni consultare la pagina Android / Chromebook.
Sì, è disponibile a partire dalla versione di Banana contabilità 8.04. Per maggiori informazioni consultare la pagina iOS.
Sì, Banana Compatibilità è compatibile con Mac OS "Sierra", a partire dalla versione 8.0.4.