Abbiamo elencato alcune delle domande più frequenti. Prima di contattarci vogliate controllare se la risposta alla vostra domanda è presente in questa pagina. Questa sezione verrà aggiornata regolarmente, quindi tornate a visitarla!
Banana Contabilità usa le impostazioni di colore del sistema operativo.
Attualmente la funzionalità Dark-mode funziona unicamente con Mac e Ios : istruzioni descritte sul sito della Apple
Su Windows sono supportate le impostazioni di alto contrasto. Non è invece supportato il Dark mode.
Ogni utente può installare Banana Contabilità+ al massimo su 5 dispositivi che usa personalmente, attivando il programma sempre con il proprio email di utente registrato. Può per esempio installarlo sul computer fisso (a casa o al lavoro), sul portatile, sui cellulari, ecc. Rimangono sempre valide le condizioni d'uso.
Questo significa anche che, se i file contabili (formato .ac2) sono salvati su qualche dispositivo Cloud, come ICloud o Dropbox, l'utente vi può accedere e lavorare da tutti i suoi dispositivi.
Big Sur è la prima versione di una nuova generazione del sistema operativo che comporta importanti cambiamenti anche nelle librerie e negli strumenti di sviluppo usati. La Apple ha già anche lasciato intendere che in futuro arriveranno ulteriori cambiamenti.
Il programma viene installato e lavora localmente. Per quanto riguarda i tuoi file sei tu che decidi dove salvarli (localmente o su dispositivi esterni, su sistemi cloud come Dropbox, ecc.). Puoi comunque installare Banana Contabilità+ su tutti i tuoi dispositivi (fino a 5 installazioni con lo stesso email utente).
Questa modalità presenta diversi vantaggi: si ha sempre l'ultima versione, si è al passo con i tempi e con i continui aggiornamenti automatici dei sistemi operativi - non ci sono cambiamenti bruschi ma ogni novità è introdotta e spiegata singolarmente - non c'è più perdita di tempo per nuove installazioni, chiavi di licenza perse, ecc - il prezzo rimane molto basso come sempre. Inoltre hai accesso ai modelli, alla documentazione e ai casi d'uso.
Sia l'abbonamento che il pagamento sono annuali. Alla fine dei 12 mesi puoi decidere se rinnovare, cambiare o annullare il tuo abbonamento. Puoi anche impostare il rinnovo automatico. I nostri utenti che usufruiscono di mesi gratuiti del piano ADVANCED, potranno comunque scegliere un piano diverso al termine del periodo gratuito.
Banana Contabilità+ può essere installato su Windows, Mac e Linux. Il programma è anche disponibile gratuitamente per Android e IOS.
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Certo, Banana Contabilità+ legge e apre i file contabili di tutte le versioni precedenti. Anche lavorando con Banana Contabiltà+ i tuoi file potranno comunque essere riaperti con le vecchie versioni (tranne per chi usa alcune innovative funzioni di Banana Contabilità+). Consigliamo comunque sempre di fare delle copie.
No, sul tuo computer verranno mantenute entrambe le versioni.
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Sì, Banana Contabilità+ include anche la gestione del magazzino.
Le versioni precedenti non includono questa applicazione.
Maggiori informazioni sulla gestione del Magazzino di Banana Contabilità Plus.
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Sì, è possibile acquistare con carta di credito. Per acquistare dalla Svizzera, collegarsi alla pagina Shop online per utenti in Svizzera.
Per gli acquisti dall'Italia e da altre nazioni con carta di credito, collegarsi alla pagina Acquisto dall'Italia e altre nazioni.
Se non si riesce più a ricordare la password per accedere al file contabile, i nostri tecnici possono sbloccare il file cancellando la password. È necessario inviare per e-mail la richiesta di supporto, allegando il file. Si riceverà un email con allegato il proprio file, senza password. Lo sblocco della password è a pagamento.
Cliccando sul simbolo 
di fianco al messaggio di errore (nella finestra 'Info' o 'Messaggi') sarete collegati direttamente alla pagina online corrispondente all'errore, contenente le possibili cause e soluzioni.
Il Cash Manager (Libro cassa) è gratuito a partire dalla versione 9.0.4 (vedi qui).
Il Foglio ore è gratuito a partire dalla versione 9 (vedi qui).
Queste applicazioni sono gratuite fino a 70 righe di registrazioni, come prevede il piano Free di Banana Contabilità+.
Se sei uno studente o una piccola ditta puoi lavorare tranquillamente gratis:
Sì, è disponibile a partire dalla versione di Banana contabilità 8.04. Per maggiori informazioni consultare la pagina iOS.
Sì. Per maggiori informazioni consultare la pagina Android / Chromebook.
Sì, Banana Compatibilità è compatibile con Mac OS "Sierra", a partire dalla versione 8.0.4.
Dal 1 luglio 2020 é iniziata la migrazione (che durerà due anni) verso lo standard QR per le fatture.
Banana Contabilità Plus offre questa possibilità sia in modo indipendente dalla contabilità (solo gestione fatture), sia in modo integrato (gestione clienti e fatture nello stesso file della contabilità).
Scopri di più sulle Fatture di Banana Contabilità Plus
No, Banana Contabilità non gestisce i salari. Tuttavia, è possibile importare dati da altri programmi, come il servizio online EasySalary (ex BananaSalary).
No, non e' possibile. Si prevede di inserire gli ordini di pagamento nell'e-banking della banca e di importare i movimenti bancari in Banana Contabilità. Consulta le pagine: Importa movimenti nella contabilità, e se necessario, Importazione ISO 20022.
A partire dalla versione di Banana Contabilità 9 è possibile gestire la fatturazione.
Maggiori informazioni sulla fatturazione di Banana Contabilità.
Niente: i file vengono aggiornati automaticamente all'apertura della nuova versione.
Quando la moneta base è inserita come moneta di riferimento, i cambi con moltiplicatore maggiore di 1 possono presentare delle differenze di calcolo tra Banana Contabilità+ e le versioni precedenti.
Per ovviare al problema, consultare la pagina Cambi non compatibili con versioni precedenti.
Sì, basta seguire le istruzioni riportate alla seguente pagina: Ripresa dati da altri programmi
Puoi impostare una password per ogni documento contabile. Consulta la pagina imposta password.
Per aggiornare la tabella Codici VA segui le informazioni alla pagina Aggiornare la tabella Codici IVA.
Certo, Banana Contabilità+ si può installare su al massimo 5 dispositivi con lo stesso email di utente registrato. Non ci sono chiavi di licenza ma l'abbonamento è collegato all'email dell'utente, quindi è tutto molto facile: basta scaricare il programma e inserire il proprio email.
Installa Banana Contabilità+ sul nuovo computer scaricandolo dalla nostra pagina Download.
Inserisci poi l'email di utente con cui hai acquistato il tuo abbonamento o con il quale ti sei registrato. Banana Contabilità+ lo riconoscerà automaticamente. Con lo stesso email puoi installare Banana Contabilità+ su 5 dispositivi.
Per versioni precedenti occorre scaricare il programma e inserire la chiave di licenza.
La chiave di licenza riguarda unicamente Banana Contabilità 9 o versioni precedenti.
Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Recupero chiave di licenza.
Per Banana Contabilità Plus non vi sono più chiavi di licenza, ma l'abbonamento si basa sull'email dell'utente. In caso di cambio o problemi con l'email vogliate contattarci.
Banana Contabilità non ha nessun limite di mandati. Si possono gestire un numero illimitato di mandati.
Eseguire la procedura alla pagina Associa file .ac2 all'ultima versione di Banana.
Nelle associazioni il lavoro di tesoriere è spesso passato da un volontario all'altro. È possibile trasferire da una persona all'altra la licenza di Banana Contabilità.
Per Banana Contabilità Plus l'abbonamento è legato all'email dell'utente: il cambio di email deve essere fatto direttamente da noi. Vi preghiamo dunque di contattarci.
Per Banana Contabilità 9 e versioni precedenti la procedura descritta alla pagina listino prezzi.
Spesso conviene di più acquistare un aggiornamento alla versione più recente (vedi Aggiornamenti).
Banana Contabilità+ è multipiattaforma; sottoscrivendo uno dei piani ad abbonamento il programma può essere installato su 5 dispositivi con lo stesso email di utente registrato, di qualsiasi sistema operativo (vedi i requisiti di sistema).
Per chi ha una vecchia versione di Banana Contabilità può aggiornare a Banana Contabilità Plus con la promozione lancio.
È possibile passare da una tipologia all'altra tramite il comando Converti file dal menu Strumenti. Il programma crea un nuovo file che occorre salvare con nome, mantenendo tutti i dati immessi già inseriti e aggiungendo (o sottraendo) le colonne tipiche della nuova tipologia.