In diesem Artikel
Die folgenden Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die Website www.banana.ch und die damit verbundenen Dienstleistungen.
1.Geltungsbereich dieser Nutzungsbedingungen
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen "AGB" regeln die Nutzung der Webseite banana.ch (betrieben von banana.ch SA, Lugano, Schweiz; nachstehend "banana.ch oder "wir") sowie aller auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen, einschliesslich Software (einschliesslich Banana WebApp), Inhalte, Updates, neuen Versionen und Support (einschliesslich Support über die auf unserer Webseite angegebenen Telefonnummern) ("Dienstleistungen"). Folgende Dokumente sind durch Verweis eingeschlossen:
- (i) unsere auf dieser Webseite verfügbare Datenschutzerklärung;
- (ii) zusätzliche Bedingungen für die von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen; insbesondere, wenn es sich bei den ausgewählten Dienstleistungen um eine Software handelt, unterliegt die Nutzung dieser Software zusätzlich dem entsprechenden Softwarelizenzvertrag (die Bedingungen früherer Softwareversionen sind auf der Website verfügbar).
Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Webseite und unsere Dienstleistungen nutzen oder auf dieser Webseite eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen oder einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Webseite nicht nutzen.
Soweit die Dienstleistungen Dienste oder Webseiten Dritter enthalten oder über eine Schnittstelle mit diesen verbunden sind, gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Richtlinien dieser Dritten und Sie erklären sich einverstanden, diese einzuhalten.
2.Benutzerkonto
Im Rahmen des Erwerbs von Dienstleistungen werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsdaten anzugeben. Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie für die in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke.
Während des Kaufvorgangs können Sie wählen, ob Sie ein Benutzerkonto erstellen möchten, indem Sie ein Passwort festlegen. Das Benutzerkonto kann auch nachträglich durch Aufrufen des entsprechenden Bereichs auf der Website erstellt werden. Sollten Sie sich zur Erstellung eines Benutzerkontos entscheiden, verpflichten Sie sich, Ihre Zugangsdaten (insbesondere Benutzer-ID und Passwort) sicher aufzubewahren und tragen die Verantwortung für jede Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen durch Dritte, die auf der Grundlage dieser Zugangsdaten erfolgt. Sie verpflichten sich, uns zu informieren, sobald Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto erlangen. banana.ch kann jederzeit verlangen, dass die Zugangsdaten (insbesondere Benutzer-ID und Passwort) geändert werden.
Die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht es Ihnen, Ihre Abonnemente und die dazugehörige Rechnungsstellung zu verwalten – einschliesslich der Möglichkeit, die automatische Verlängerung eines für die Nutzung lizenzierten Software-Abonnements zu deaktivieren.
Weder in Ihrem Benutzerkonto noch im Rahmen des Bezahlvorgangs hat banana.ch Zugang zu Ihren Zahlungsinformationen und speichert diese auch nicht. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter von Zahlungsdiensten. In diesem Zusammenhang gelten deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen.
3.Kauf von Dienstleistungen
Jede Bestellung Ihrerseits ist für banana.ch erst verbindlich, nachdem wir diese durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder eine andere Nachricht bestätigt haben. banana.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Die Einzelheiten zu den verfügbaren Dienstleistungen, insbesondere zu den verfügbaren Tarifen und deren Funktionen, sind auf der Website aufgeführt.
Sollte eine von Ihnen bestellte Dienstleistung nicht verfügbar sein, ist banana.ch nicht zur Lieferung verpflichtet; in einem solchen Fall werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit informieren und gegebenenfalls den bereits bezahlten Betrag zurückerstatten.
Soweit Sie Software von banana.ch bestellt haben, wird Ihnen diese gemäss den Bedingungen des entsprechenden Softwarelizenzvertrags lizenziert. Sofern in diesen AGB nichts anderes geregelt ist, unterliegt das Verhältnis zwischen Ihnen und banana.ch in diesem Fall zusätzlich dem Softwarelizenzvertrag, dessen Bestimmungen im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor den vorliegenden AGB haben.
Beim Kauf von Dienstleistungen gilt der entsprechende Vertrag zwischen banana.ch und Ihnen erst nach schriftlicher Bestätigung der Bestellung durch eine E-Mail oder eine andere Nachricht von banana.ch als abgeschlossen.
Etwaige Versand- und Lieferkosten werden Ihnen zum Zeitpunkt des Versands der bestellten Dienstleistungen gemäss den zu diesem Zeitpunkt gültigen Versandtarifen und wie im entsprechenden Abschnitt dieser Webseite angegeben, verrechnet.
Die Zahlung ist von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte oder über andere im Bestellprozess zur Verfügung gestellte Zahlungsmethoden zu leisten. Die Zahlung hat in der im Preis angegebenen Währung zu erfolgen, wie in dem entsprechenden Abschnitt dieser Webseite beschrieben.
Im Falle einer wesentlichen Nichterfüllung oder eines Verstosses Ihrerseits gegen Verpflichtungen aus einem früheren oder gleichzeitigen Vertrag mit banana.ch ist banana.ch berechtigt, nach eigenem Ermessen die Lieferung oder Erfüllung seiner Verpflichtungen aus einem beliebigen Vertrag mit Ihnen zurückzuhalten, auszusetzen oder zu stornieren.
Gewährleistung und Haftung richten sich nach den nachstehenden Ziffern 8 und 9.
4.Inhalte
Benutzer unserer Webseite (einschliesslich Ihnen) können die Möglichkeit haben, Materialien (einschliesslich Hyperlinks) auf oder über unsere Webseite hochzuladen, zu veröffentlichen oder zu speichern. Auf unserer Webseite stehen zudem verschiedene Kontaktformulare zur Verfügung, die sowohl als allgemeine Kontaktmittel als auch im Rahmen von Supportdienstleistungen genutzt werden können. Die von Benutzern geteilten Materialien und Informationen werden in diesen AGB als "Inhalte" bezeichnet. banana.ch übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Daten, die von Ihnen oder Dritten über die Dienstleistungen übermittelt werden.
Sie sind verantwortlich für alle Inhalte, die Sie im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen an banana.ch übermitteln. Sie gewähren banana.ch eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Speicherung und Nutzung sämtlicher im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellter Inhalte. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Kopie der übermittelten Inhalte aufzubewahren. Jegliche Haftung von banana.ch für verlorene oder nicht wiederherstellbare Inhalte ist vollständig ausgeschlossen.
Sie stimmen zudem zu, dass banana.ch Ihre Kommentare, Vorschläge oder Ideen in jeglicher Weise verwenden darf, auch für künftige Änderungen an den Dienstleistungen, anderen Produkten oder Dienstleistungen sowie für Werbe- oder Marketingmaterialien und diese Dritten zugänglich machen kann.
Sie verpflichten sich, die Dienstleistungen nicht zu nutzen oder Dritten die Nutzung zu gestatten, um Inhalte hochzuladen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu verlinken, zu reproduzieren, daran mitzuwirken oder zu übertragen, die rechtswidrig sind. Dies umfasst unter anderem Inhalte, die illegal, betrügerisch, verleumderisch, beleidigend oder unangemessen sind, Inhalte, die geistige Eigentumsrechte von banana.ch oder Dritten verletzen, wie Urheberrechte und Marken, oder gegen Datenschutzbestimmungen verstossen, sowie Inhalte, die Viren, Trojaner, Würmer oder andere schädliche oder gefahrliche Software oder Daten enthalten.
Die Dienstleistungen können Funktionen zum Austausch von Inhalten mit anderen Nutzern der Dienstleistungen und der Öffentlichkeit enthalten (z.B. Foren oder Verlinkungen zu sozialen Netzwerken). banana.ch übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, die über diese Funktionen geteilt werden. Nutzer können auch Hyperlinks zu Inhalten Dritter veröffentlichen: banana.ch ist weder für solche Links noch für deren Inhalte verantwortlich.
banana.ch kann, ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte, die von Ihnen oder Dritten über die Dienstleistungen veröffentlicht wurden, zu überwachen. banana.ch kann nach eigenem Ermessen Inhalte ganz oder teilweise entfernen oder die Entfernung verweigern, wenn banana.ch nach eigenem Ermessen feststellt, dass diese als unzulässig, unerwünscht, unangemessen oder als Verstoss gegen diese Vereinbarung angesehen werden könnten.
Die Nutzung von Inhalten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und banana.ch lehnt jede Verantwortung dafür ab, einschliesslich der Richtigkeit, Aktualität Sicherheit, Rechtmässigkeit und Freiheit von Rechtsverletzungen solcher Inhalte.
5.Zusatzmaterialien
Sie erkennen an, dass über unsere Webseite Add-ons oder Erweiterungsprogramme – einschliesslich Anwendungen (wie die sogenannten Banana-Erweiterungen) – sowie zusätzliche Materialien, etwa spezielle Formulare, Vorlagen oder Tabellen mit Text, Daten und Formeln, heruntergeladen werden können (nachfolgend gemeinsam als "Zusatzmaterialien" bezeichnet). Die Zusatzmaterialien können von banana.ch, von Dritten oder von der Community entwickelt und bereitgestellt werden, um mit Software von Banana.ch oder anderer Software zu funktionieren. banana.ch übernimmt keinerlei Gewährleistung in Bezug auf den Download, die Installation und die Nutzung solcher Zusatzmaterialien, und deren Verwendung erfolgt auf eigenes Risiko.
Soweit die Zusatzmaterialien Inhalte Dritter darstellen, gilt Ziffer 4 vollständig – unabhängig davon, ob sie über unsere Software, spezielle Bereiche unserer Webseite (einschliesslich solcher, die nur nach Registrierung zugänglich sind), oder über Drittwebseiten bzw. Online-Shops verfügbar sind, die über Hyperlinks mit unseren Seiten verbunden sind.
Soweit Zusatzmaterialien von Drittseiten oder Online-Shops heruntergeladen werden, die mit unserer Webseite verlinkt sind, gelten zusätzlich zu diesen AGB die Nutzungsbedingungen dieser Drittseiten oder Shops, die Sie einzuhalten verpflichten.
Sie erkennen an, dass die Zusatzmaterialien – trotz eines etwaigen Bezugs auf bestimmte Rechtsordnungen – möglicherweise nicht vollständig mit lokalen Gesetzen, Anforderungen oder Normen vereinbar oder aktuell sind und daher ausschliesslich auf eigenes Risiko verwendet werden dürfen. banana.ch übernimmt keinerlei Gewähr in Bezug auf die Nutzung der Zusatzmaterialien, ungeachtet der jeweils anwendbaren Rechtsordnung. Vor ihrer Verwendung sollten diese Materialien durch lokale Fachleute geprüft werden, um die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften, Anforderungen und Standards sicherzustellen.
6.Supportdienstleistungen
Soweit banana.ch Support als Dienstleistung anbietet, handelt es sich ausschliesslich um technischen Support. banana.ch bietet keine juristischen, finanziellen, buchhalterischen, steuerlichen, immobilienbezogenen oder sonstigen professionellen Beratungs- oder Dienstleistungen an. Bitte wenden Sie sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen, wenn Sie Unterstützung in diesen Bereichen benötigen.
Erfolgt der Support unentgeltlich, wird er von banana.ch "wie besehen" bereitgestellt. Jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. banana.ch übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Daten, die im Rahmen der Supportdienstleistungen über die angebotenen Dienste übermittelt werden.
7.Verbindung mit Kommunikationsnetzwerken und deren Sicherheit
Die Nutzung unserer Leistungen kann über eine Internetverbindung erfolgen – auch über mobile Geräte. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Einrichtung und Aufrechterhaltung einer funktionierenden Internetverbindung in Ihrer eigenen Verantwortung und auf eigene Kosten liegt. banana.ch übernimmt keinerlei Gewähr für die Verfügbarkeit oder Stabilität der Verbindung sowie für Schäden oder das Abfangen von Informationen während der Datenübertragung oder beim Herunterladen.
Übermitteln Sie im Rahmen der Nutzung oder Inanspruchnahme unserer Leistungen, einschliesslich Supportleistungen, Daten oder Informationen, die sich auf Sie, Ihr Unternehmen, Ihre Buchhaltungsprozesse oder auf finanzielle bzw. sonstige Angaben beziehen, einschliesslich sensibler personenbezogener Daten, behandeln wir diese vertraulich und ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs durch Dritte zu minimieren. Sie erkennen an, dass die Übermittlung solcher Informationen über Kommunikationsnetzwerke erfolgt, die nicht durchgehend gesichert sind, und dass banana.ch keinerlei Gewähr für das Abfangen, den unbefugten Zugriff oder die Beschädigung solcher Informationen während der Übertragung oder Speicherung übernimmt.
8.Garantie
Unbeschadet und uneingeschränkt der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Haftungsausschlüsse garantiert banana.ch, dass die angebotenen Leistungen im Wesentlichen den Angaben entsprechen, wie sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Webseite oder in den zugehörigen Unterlagen beschrieben sind.
Vorbehaltlich weiterer Haftungsausschlüsse in diesen Nutzungsbedingungen sowie zwingender gesetzlicher Bestimmungen haben Sie im Falle der Nichterfüllung bezüglich erworbener Leistungen Anspruch auf eine Garantie für Mängel, die durch diese Nutzungsbedingungen gedeckt ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von 90 (neunzig) Tagen ab Auslieferung, vorausgesetzt, dass der Mangel innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Entdeckung gegenüber banana.ch gemeldet wird. Ansprüche ausserhalb dieser Fristen sind rechtsunwirksam und gelten als verwirkt.
Im Fall einer berechtigten Garantieverletzung sind Sie berechtigt, eine Rückerstattung des für die mangelhafte Leistung gezahlten Betrags zu verlangen. Sobald banana.ch bestätigt, dass die jeweilige Leistung nicht dem garantierten Standard entspricht, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, in der die Rückgabe angenommen und das Rückerstattungsverfahren eingeleitet wird. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach dieser Bestätigung. Dies stellt Ihr einziges und ausschliessliches Rechtsmittel dar. Alle weiteren Ansprüche sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Kostenfrei bereitgestellte Leistungen werden "wie besehen" zur Verfügung gestellt. Jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie ist – im maximal zulässigen gesetzlichen Umfang – ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt banana.ch zudem alle weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien im Zusammenhang mit den Leistungen ab, insbesondere – aber nicht ausschliesslich – solche hinsichtlich Marktfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
9.Haftungsbeschränkung
Jegliche Haftung von banana.ch – gleich aus welchem Rechtsgrund, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder sonstiger Grundlage – für die Verletzung von Pflichten aus diesem Dokument (einschliesslich etwaiger Gewährleistungspflichten) oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung oder Nutzung von Leistungen durch Sie (einschliesslich der Nutzung dieser Website), ist ausgeschlossen, sofern banana.ch nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Ungeachtet des Vorstehenden und im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang schliesst banana.ch ausdrücklich jegliche Haftung aus für: Folgeschäden jeglicher Art, Schäden an oder Verlust von Software oder Daten, entgangenen Gewinn, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Einnahmen, Verlust von Firmenwert sowie nicht realisierte Einsparungen.
10.Rücktrittsrecht
Für Abonnement-Dienste gelten die Rücktrittsbedingungen gemäss dem entsprechenden Softwarelizenzvertrag.
Supportleistungen können jederzeit gekündigt werden. Die Vergütung für bereits erbrachte Supportleistungen bleibt jedoch in vollem Umfang geschuldet.
11.Aussetzung/Einstellung von Leistungen und Beendigung
banana.ch kann nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung jederzeit sämtliche Dienste aussetzen, einstellen oder nur gegen Entgelt verfügbar machen.
Wir sind zudem berechtigt, diese Vereinbarung bei Verstoss gegen die AGB sofort und ohne Vorankündigung zu kündigen. Im Falle einer Kündigung sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Leistungen unverzüglich einzustellen, und alle bis dahin angefallenen, aber noch ausstehenden Zahlungen werden sofort fällig. Die Kündigung dieser Vereinbarung berührt nicht unsere Ansprüche auf bereits geschuldete Zahlungen. Wir können ein kostenloses Konto jederzeit beenden.
12.Schlussbestimmungen
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, gilt sie in diesem Umfang als von den übrigen Bestimmungen getrennt. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig. Die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige, rechtmässige und durchsetzbare Regelung ersetzt, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen: banana.ch behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie im Rahmen der Leistungen, auf unserer Webseite veröffentlicht oder Ihnen auf anderem Wege mitgeteilt werden. Ebenso behalten wir uns vor, die Leistungen ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Leistungen gilt als Zustimmung zu den entsprechenden Änderungen.
Ausschluss eines Verzichts: Sollte banana.ch zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht geltend machen oder auf deren Durchsetzung verzichten, so stellt dies keinen Verzicht auf vertragliche Rechte dar. Dies hat weder Auswirkungen auf die Gültigkeit der Nutzungsbedingungen insgesamt oder einzelner Bestimmungen, noch berührt es das Recht von banana.ch, zu einem späteren Zeitpunkt rechtliche Schritte einzuleiten.
Überschriften: Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschliesslich der besseren Orientierung und haben keinen Einfluss auf Auslegung oder Gültigkeit der jeweiligen Bestimmungen.
13.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle damit zusammenhängenden Verträge unterliegen dem Schweizer Recht.
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist für sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen – einschliesslich ihrer Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung – ausschliesslicher Gerichtsstand Lugano, Schweiz. Unbeschadet dessen ist banana.ch berechtigt, Klage auch am Wohnsitz oder Sitz des Kunden zu erheben.
Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2025