Banana Error List

  • 精简版本模式(演示版)中,只有在以下情况下,程序才允许保存文件:

    • 发生业务表内输入不超过70笔的发生业务,以及在预算表内不超过25行;
    • 在地址簿,文库与收藏的实用程序中不超过70行。

    如果超过此限制,程序将显示错误消息提示。

    原因

    • 您安装程序后未输入许可证密钥;
    • 您安装的版本是Banana金融财务会计软件第8版本,但是您输入的许可证密钥是之前版本的;
    • 您更改了计算机,重新安装了程序,但您尚未重新输入许可证密钥;
    • 您正在使用您的计算机工作,但使用了不同的用户名;
    • 您的许可证密钥已过期。

    解决方案

    • 点击帮助菜单内的管理许可证密钥的命令来输入一个有效的许可证密钥;
    • 如果您没有许可证密钥,请购买许可证密钥(或更新-如果您拥有Banana金融财务会计软件以前的版本)。

    通过输入许可证密钥,精简版本将变为完整版本,然后您就可以保存数据了。

    所有输入Banana精简版本内的数据 (只要是在70笔业务之内的), 将被保留。

     

  • 原因

    Banana 应用程序不支持运行当前的文件。一些Banana应用程序可能存在一些限制,例如:仅用于增值税文件,多币种,现金帐簿类型等等。

    解决方案

    这个特定的Banana应用程序不能与当前文件一起运行。

    对于必要的要求,请您参阅Banana应用程序文件或者使用更新的版本。

    有关 @doctype的可能值,请参阅程序文档。

  • 原因

    @doctype参数尚未在Banana应用程序或脚本中被定义。

    解决方案

    有关Banana应用程序或脚本的更正,请参阅 Banana应用程序的文档

  • 原因

    所选的文件不存在。

    解决方案

    检查文件路径并确保所请求的文件未被移动或删除。 您还可以尝试使用查找的命令在操作系统中搜索文件。

  • 原因

    正在使用 Banana应用程序,但尚未打开任何文件。

    解决方案

    在使用Banana应用程序之前必须打开一个文件。
  • 原因

    列出的属性是必需的。

    解决方案

    将列出的属性添加到Banana应用程序或脚本中。

    请参阅Banana应用程序文档并更新Banana应用程序或脚本。

     

  • 原因

    程序只能使用到它的到期日期。

    解决方案

    有关详细信息,请参阅程序已在%1过期的页面。

  • 原因

    您尝试在过期日之后使用该程序。 若想要继续使用完整版本,您需要从购买页面购买许可证密钥。
    一旦超过到期日,程序将仅在精简版模式下运行。
     

    解决方案

    公司会定期发布Banana金融财务会计软件的实验版本或测试版本。
    程序包含过期日期,将阻止您使用过期版本。

    为了能够继续使用Banana金融财务会计软件:

  • 原因

    您正在尝试打开一个文件的链接,而程序指示这是不允许的,因为文件扩展名被认为不安全。

    只有文件被认为是安全的时候,程序才允许打开该链接; 被认为安全的所有文件扩展名是可以被用户访问和编辑的,并且可以在工具栏菜单 - > 基本设置- >高级的选项中找到所有的安全扩展名。

    解决方案

    您试图打开的文件的扩展名(最后一部分,例如“.odf”,“.xlsm”)不在认为安全的文件中。

    如果您希望您的文件扩展名被认为是安全的,那么您可以把其加入到工具栏菜单 - > 基本设置- >高级窗口内的安全的文件扩展名选项中。

  • 原因

    打开的文件是由以前的版本创建的。在对其保存之前,请确保该文件与两个版本都兼容, 否则如果再次使用以前的版本打开它,则可能看不到某些数据或功能。

  • 原因

    正在导出包含超过64000个单元格的Excel文件格式或表格,并选中“设立单元格名称”的框。无法创建超过64000个的单元名称,Excel不允许超过64000个的单元名称。

    解决方案

    如果不需要单元名称,请在导出文件到Excel的窗口中取消“设立单元格名称”的选项框,否则请您忽略该错误信息提示。

    相反,如果要在导出文件时使用单元名称,请在“包括标签”对话框(例如“帐户(基本)”)中取消选中不必要的表格。

  • 原因

    您正在保存的文件名称已存在。

    解决方案

    为要保存的文件选择一个不同的名称。

  • 文件不可用:它可能已被删除或移到了另一个目录。

    原因

    不能打开文件:它可能已被删除或移到了另一个目录。

    解决方案

    该文件可以通过Windows资源管理器或Mac检索。 找到时,通过Banana金融财务会计软件 - 文件菜单 - 打开命令来打开该文件。

  • 原因

    您尝试从不支持的类型或版本打开文件。

    解决方案

    确保您的文件是“.ac2”类型或确定正在使用的软件版本不在文件创建日期之前; 如果后者是这种情况,您应该购买最新版本的软件

  • 您只能合并具有相同会计类型和相同会计计划类型的文件。更多信息可在合并的页面中获得。

    原因

    您尝试合并两个不同的文件,例如:
    • 复式记账文件和收益&费用核算文件
    • 含增值税的复式记账文件及不含增值税的复式记账文件
    • 含外汇的复式记账文件以及不含外汇的复式记账文件

    解决方案

    • 使用工具栏菜单中的套账信息命令来查看您所在的会计文件类型。
    • 通过使用工具栏菜单中转换到新套帐的命令, 您可以更改一个文件的类型,以便要合并的两个文件是同一种类型。
  • 原因

    在导入文件中所指示的列名称不存在。

    解决方案

    检查您要导入的文件。列名称必须对应于现有的列之一。如果通过过滤器导入文件,请在应用程序中更新过滤器

  • 您尝试要删除的单元格位于受保护的行上。为了编辑单元格,您首先需要从编辑菜单中点击解除行保护的命令。
  • 原因

    当您通过命令行启动程序的时候,一个并不存在的列被命名。

    解决方案

    更正命令。

  • 请验证命令的名称。

  •  执行命令期间出错。检查语法并再次给出命令。

    原因

    在执行命令行期间发生错误。

    解决方案

    检查语法并再次重试该命令。

  • 找不到在%1中所指示的文件名。

    原因

    • 您启动的程序所指定的文件名不存在或找不到。
    • 使用了一个打开文件的命令,指示的文件名不存在。


    解决方案

    输入现有文件的名称。

    如果您想要了解更多的信息,请您访问错误: 无法打开文件的页面。

  • 许可证密钥已过期或不允许执行命令。 要继续使用所有功能,您需要更新许可证密钥。

    原因

    许可证密钥已过期或不允许执行命令。

    解决方案

    如果您想继续操作,您需要更新您的许可证密钥

  • 请验证参数的名称。

    原因

    在命令中插入了无效的参数。

    解决方案

    请参阅命令行页面以更正参数的名称和值。

  • 原因

    该行不存在。

    解决方案

    验证命令对话框窗口中所指示的行的号码。

  • 验证命令对话框窗口中所指示的表的名称。

    原因

    表的名称不存在。

    解决方案

    验证命令对话框窗口中所指示的表的名称。

  • 一个或多个列受保护。 如果可能,请更改此列的属性。

    原因 / 解决方案

    您曾尝试编辑此单元格。

    • 该列是系统列,无法编辑。
      • 在多币种会计文件中,您尝试在期初货币列中手动输入期初余额。 然而,该值是由程序自动计算的。
        请您在期初货币列中输入期初余额。
    • 该列受用户保护。
      列设置命令中更改列设置。
  • 原因

    日期未正确输入:格式应为国际标准设置之一或您所使用的操作系统语言。

    解决方案

    在操作系统控制面板的国际设置中检查日期格式,然后选择所需的格式。

    欲了解更多的信息,请您点击主界面的页面。

  • 原因

    写PDF文件时出错。

    解决方案

    检查PDF设置,然后重复此过程。

  • 原因

    还未输入许可证密钥; 精简版本(演示版) 在使用的时候是有限制的: 最多只能输入70笔的发生业务,会计文件在保存的时候,也只能保存最多70笔的发生业务。

    解决方案

    您需要购买许可证密钥来使用所有的功能。

  • 当无法访问该文件时,将显示此错误消息。
    还会显示文件的全名。

    原因

    代替 %1 程序显示您的操作系统向程序报告的错误消息 (以您的操作系统语言)。

    可能的原因:

    • 您指示出了错误的文件名;
    • 该文件仍然存储在最近的文件列表,收藏夹或导入对话窗口中,但文件或存储文件的文件夹已被删除,移动或重命名;
    • 光盘、文件或文件夹对用户不再可见
      • 因为网络光盘已断开或连接不再可能;
      • 因为您使用不同的用户名进行了登录;
      • 因为该文件位于Dropbox的同步文件夹中或目前不再可用的另一个系统中;
      • 因为该文件位于已被您操作系统删除的临时文件夹中;
    • 对文件的访问已被操作系统阻止(访问权限不足);
    • 文件名包含在不再正确的相对路径中 (例如 "..\...\test\import.csv")。


    解决方案

     

    使用版本8.0.3导入数据

    在某些情况下,在版本8.0.3中,程序找不到导入的文件。
    您可以下载并安装新版本

     

  • 该文件无法修改。可能有几个原因:该文件由另一个用户打开; 相同的用户打开了文件两次; 该文件受到保护; 该文件位于不可重写的光盘上。要编辑文件,您必须使用不同的名称保存文件。

  • 文件或磁盘受到保护或磁盘已满。
  • 您正在尝试打开的文件不是程序所期望的格式。

    打开一个会计文件

    在打开会计文件时报告错误。

    原因 / 解决方案

    • 指定的文件名不是 Banana会计文件。
      • 再次检查所选文件是否正确。
    • 该文件由于磁盘或操作系统故障而损坏。
    • 该文件在通过电子邮件或其它媒介传输期间损坏。
      • 请求再次接收文件。
    • 您正在从互联网下载文件,但它不是.ac2文件,只是链接或重新定向到.ac2文件。
      • 在浏览器中使用另存为的命令。


    打开被导入的文件

    导入文件时报告错误。

    原因 / 解决方案

    • 您选择了导入不正确的格式。
      • 检查您是否选择了正确的格式。
    • 在下载银行对帐单文件的时候,您选择了不正确的格式或选择了不正确的选项。
      也许您已经下载了XML格式的数据,认为它们是ISO20022格式的。
      • 通过正确设置参数来再次下载文件。
    • 下载过程未成功,并且文件为空。
      • 再次下载文件。
    • 在通过电子邮件传输文件或移动文件时出现问题。
      • 请求再次接收文件。

    要更清楚地了解问题,您可以分析文件的内容,使用文本编辑器将其打开。

  • 文件不能以书写模式打开。

    原因

    可能存在不同的原因:

    • 该文件已经打开,并且正在被使用; 其不能在书写模式下打开两次:
      • 也许您已经多次打开该应用程序,并且该文件在另外一个窗口中被打开
      • 也许该文件已被其他用户在另一个会话中打开,且仍然处于活动状态
      • 也许这个文件是一个网络共享文件,且被另一个用户使用
    • 该文件受保护:
      • 该文件可能位于受保护的文件夹中
      • 也许该文件被标记为受保护
      • 也许该文件位于无法编辑的系统目录中
      • 也许文件位于不可写的磁盘(CD-ROM)上

    解决方案

    您的修改不能保存在此文件中,因此您有其它的解决方案:
    • 如果该文件已被其他人打开,最好关闭该文件并在其他用户完成工作后重新打开该文件
    • 您可以使用文件菜单中的另存为命令来保存修改,然后将数据保存在另一个文件上。
  • 在PDF导出期间,程序不能使用您在基本设置选项 (工具栏菜单) 中选择的字体。将使用Arial或Helvetica字体进行导出。

  • 在保存的时候, 无法创建备份文件。

    原因

    该程序正在尝试通过创建备份副本来保存现有文件(有关详细信息,请参阅"保存"的页面)。
    然而,操作系统阻止了执行操作。

    • 您不能重命名现有文件"filename.ac2", 因为此文件受保护。
    • 您不能删除“filename.ac2.bak”文件。

    可能的原因包括:

    • 您正在没有书写许可的目录下工作。
    • 现有文件已由另一台计算机上的其他人打开,在另一个会话中,或被另一个进程锁定。
    •  "filename.ac2.bak"被写保护。

    解决方案

    • 使用其它名称保存文件,以避免丢失所做的更改。
    • 找出可能的原因。
    • 手动删除文件"filename.ac2.bak"。
  • 当程序安装损坏时,会出现此错误信息提示。您需要重新安装程序。

  • 原因

    精简版本(演示版)中,如果输入超过70行的发生业务,将无法保存文件。

    解决方案

    如果要继续操作并保存数据,则需要购买许可证密钥

  • 使用以前版本创建的文件未正确转换。若想尝试转换它,请使用工具栏菜单内转换到新套账的命令来创建一个新文件。

  • 内存不足:无法执行操作

    原因

    您的工作内存几乎已满。

    解决方案

    为了执行操作,您需要关闭其它打开的文件或程序。

  • 原因

    您正在尝试保存名称已存在的文件。

    解决方案

    您必须使用不同的名称来保存文件。

  • 原因

    在表,列或首选项中所指示的名称是保留名称。

    解决方案

    输入一个不同的名称。

  • 原因

    表,列或首选项的名称不能为空。

    解决方案

    为表,列或首选项输入名称。

  • 原因

    未输入确认密码,或与首次输入的密码不同。

    解决方案

    请输入相同的确认密码。

  • 原因

    时间格式错误。

    解决方案

    在操作系统的控制面板中检查您的国际设置。

    有关详细信息,请参阅列设置的页面>日期,小时和数字格式部分。

  • 原因

    输入的密码不正确。

    解决方案

    请确保输入正确的密码。 更多详细信息,请参阅密码标签页。

  • 原因

    尝试使用不正确的密码打开受保护文件的最大次数为三次,现已达到最大的尝试次数。

    解决方案

    重新打开文件并输入正确的密码 - 如果尝试三次仍不正确,文件将再次关闭。

    我们的技术人员可以为您恢复密码,这个服务是要收取费用的(具体费用请参见价格表)。 您必须附加相应的文件,通过电子邮件提交您的支持请求。

  • 原因

    您正在尝试改变程序语言,但是您正在查找的程序语言不存在于软件系统选项(从工具栏菜单)中,因为在安装程序期间未选择语言。

    解决方案

    您需要重新安装程序,从可用的语言中选择所需的语言。

  • 程序正在尝试重新计算会计科目表或报表中的组的总计,但由于无限递归,无法完成操作。

    原因

    • 在较低级别的组中已经累计了较高级别的组。
      例如: 组10的总数被分配给组1,然后组1的总数被分配在了组10中。
      程序将停止计算这些操作,因为它首先计算单位10,然后分组1,然后再次分组10,然后再计算组1,以此类推无限循环。
       

    解决方案

  • 如果您想要对于被保护的行解锁,那么您需要先对发生业务解锁。

    要想了解更多的信息,请您参照发生业务加锁保护行的信息。

  • 原因

    您正在尝试删除或修改的行受到保护或是被锁住的。

    解决方案

    如果您必须更改此行:

    • 如果该行是被保护的行,请使用编辑菜单中解除行保护的命令。
    • 如果在该行中的发生业务被锁住了,那么请使用任务(2)菜单 - 锁定发生业务 - 发生业务解锁的命令。
      请参阅发生业务加锁的页面信息。
  • 原因

    在该列中输入了无效值。

    解决方案

    请输入一个有效值。

    欲了解更多信息,请您参阅列设置的页面。

  • 程序执行期间发生未定义错误。

    原因

    程序执行期间发生未定义错误。

    解决方案

    再次执行命令。

  • 原因

    含有未知类型列的会计软件处于打开状态。文件由可能是由较新版本的Banana金融财务会计软件所创建或编辑的。

    解决方案

    请更新软件。

  • 原因

    选择了多个不连续的行或单元格,并且无法执行该命令。

    解决方案

    选择一个单元格或区域,然后再次运行该命令。

  • 原因

    在列中输入的数值大于所允许的最大值。

    解决方案

    通过列设置窗口中的设置部分来检查列的允许限制。

  • 原因

    您正在尝试修改受保护的行。

    解决方案

    检查编辑菜单中解除行保护的命令来撤消保护。

  • 原因

    在表格内搜索时未找到文本。

    解决方案

    检查输入的数据是否符合“字词精确搜索”,“区分大小写”,“只搜所选范围”的可用选项。

    有关详细信息,请参阅查找的页面。

  • 此列需要一个数值。

    原因

    在使用的列中输入了非数值。

    解决方案

    输入数值或对非数值使用单独的列。

    有关详细信息,请参阅列设置的页面。

  • 原因

    您正在尝试粘贴所选区域内有多个行或列中的数据。

    解决方案

    纠正所选的区域。

  • 原因

    找不到总计组的编号

    解决方案

    检查表中可用的组并指示现有的组号。

  • 此消息表示在没有超过70行业务的情况下,与精简版本一样,可以使用软件所有的功能。

    补充说明

    • 您所拥有的许可证类型,不包括使用所有的功能 (基本版本, 标准版本)。
    • 您还没有超过精简版本的限制 (少于70行的发生业务和20行的预算)。
    • 在没有超过70行业务的情况下,与精简版本一样,可以使用软件所有的功能。
    • 一旦超过了70行的业务,您将仅可使用特定于您许可证类型的相关功能,此条消息也会相应的消失,请您点击查看不同版本的功能说明
  • 另请参阅许可证密钥的页面。

    当此信息出现的时候,意味着您无法保存在发生业务表中超出所指示行数的文件。

    相反的,您可以执行大部分其它的操作。

    原因

    当出现以下情况时,会出现此提示信息:

    1. 您的软件正在精简版本中运行 (无许可证密钥)。
    2. 许可证密钥不允许使用此应用程序 (例如,不允许多货币应用程序)。
    3. 许可证密钥仅限于特定的语言,而会计文件不是该许可证密钥的语言。
      会计文件的创建语言可以从列标题或文件和账户的属性的其它标签,以及点击工具栏菜单内的基本设置命令加以选择。
    4. 程序语言(菜单中的文字等)不是该许可证密钥相应的语言。
    5. 您所使用的软件不是最新的版本。

    解决方案

    您可以点击帮助菜单中管理许可密钥的命令来查看您所使用的许可证类型。请您参考许可证密钥的页面。

    在没有超过版本限制的情况下:

    • 在不超过指定限制的情况下使用该程序。

    在超过版本限制的情况下:

  • 原因

    当您在打印文档的时候,如果文本不能正确显示,是因为其超出了设置的边距。

    解决方案

    请您在页面设置(文件菜单>页面设置命令)中减小字体大小。

  • 原因

    您没有删除或修改许可证密钥的权限。

    解决方案

    请联系您的技术支持。

  • 原因

    您没有输入或修改许可证密钥的权限。

    解决方案

    请联系您的技术支持。

  • 原因

    不同版本或不同操作系统的Banana金融财务会计软件使用不同的许可证密钥。每个版本和操作系统都需要其特定的许可证密钥。

    解决方案

    您需要根据不同的操作系统和软件版本来购买相应的许可证密钥。点击查阅更多信息

  • 原因

    您输入了对您的操作系统或Banana会计软件版本无效的许可证密钥。

    解决方案

    您需要根据不同的操作系统和软件版本来购买相应的许可证密钥。

  • 原因

    无法撤消正在执行的操作。程序在继续之前要求确认。

    解决方案

    请确认您是否希望继续操作,如果您想要停止该操作,那么请取消。

    如有疑问,请在继续之前拷贝您的会计文件。

  • 原因

     已打开文件的文件名已被指定。

    解决方案

    为了继续合并,请检查并指示出第二个文件的正确名称。 欲了解更多的详细信息,请参见合并账本的页面。

  • 原因

    在会计科目表中缺少一个对基本类1,2,3,4内所有账户进行加总的组。

    解决方案

    插入总计组。 有关详细信息,请参阅总组的页面。

  • 原因

    该文件包含与当前版本不兼容的设置。 您可以查看文件,但如果保存文件,某些数据将丢失。

    解决方案

    我们建议您通过购买许可证密钥更新到最新的版本。 安装最新版本的软件并打开您的会计文件。

  • 原因

    缺少默认打印机。

    解决方案

    选择或添加默认打印机。 检查您操作系统上有关添加默认打印机的信息。

  • 原因

    • 您正在尝试合并不同类型的文件。
    • 从不同类型的文件导入数据的时候。

    解决方案

    确保您正在使用相同类型的文件,否则将丢失数据。

    如果您正尝试把包含增值税数据(当前文件)的文件合并入没有增值税日期(目标文件)的文件中,那么有关增值税的数据将丢失。

  • 原因

    您正在尝试打开由Banana金融财务会计软件第8版本创建的文件,该文件中含有正在使用的版本(早期版本)所不支持的功能。 受新版本Banana 9 中功能影响的所有数据在您的版本中不可用。

    解决方案

    为了能够使用所有的功能,您需要通过购买新的许可证密钥来升级到Banana第8版本。
    安装第8版本并打开您的会计文件。

  • 原因

    该文件中包含与当前版本不兼容的设置。 可以查看文件,但如果继续保存文件,某些设置将丢失。

    解决方案

    建议通过购买许可证密钥来升级到最新版本。
    安装最新版本并打开您的会计文件。

  • 原因

    您正在尝试打开使用更新版本创建的文件,该文件中可能包含正在使用的早期版本不支持的功能。 所有以最新版本的新功能为特征的数据在使用的版本中不可用。

    解决方案

    要受益于所有的新功能,您需要通过购买许可证密钥来升级到最新的版本。 安装最新版本并在软件中打开文件。

  • 原因

    存在比您目前正在使用中更新的版本,在我们网站的修改历史页面上可以看到改进的地方。

    解决方案

    更新到最新版本的Banana财务会计软件9。

    Banana财务会计软件9的最新版本是2019年12月发布的9.0.5版本。您可以在修改历史页面上看到所有的改进。
    如果您选择此方案请进入Banana财务会计软件9的下载页面,下载并安装9.0.5版本。

    更新到最新的Banana财务会计软件+ 版本

    Banana财务会计软件+ (或第10版本) 刚刚发布,是一个基于订阅的版本,您可以在不同的计划中进行选择 - 了解更多关于Banana财务会计软件+ 的订阅计划和价格
    轻松切换到Banana财务会计软件+,享受我们免费数月的优惠项目 - 查看版本升级的促销活动
    如果您选择了这个解决方案,请下载Banana财务会计软件+

  • 原因

    该文件与您当前的Banana金融财务会计软件版本不兼容。

    解决方案

    将Banana金融财务会计软件升级到最新版本。

  • 原因

    您正在尝试保存的文件是由较早的版本处理的。如果文件被保存,将应用新版本的设置。
    一旦文件由新版本保存,你就不能再用之前的版本将其打开。

    解决方案

    请确保您想用较新版本保存的文件不需要再次在老版本中被打开,否则请取消该保存。

  • 原因

    在表格或列,或收藏夹中已存在指定的名称。

    解决方案

    您可以选择重写,保留两者,或取消操作。

  • 原因

    指示的值已存在。

    解决方案

    单击是(Yes)继续,或单击否(No)取消。

  • 原因

    此文件使用与当前程序版本不兼容的汇率。

    解决方案

    请访问与之前版本中不兼容的汇率页面。

  • 原因

    对于导入会计文件内的其中一种货币,汇率或历史记录丢失。

    此消息是警告信息,无法更新一种或多种货币的汇率。

    解决方案

    • 填写汇率历史记录或会计文件中缺少的货币
    • 从另一个汇率历史记录或会计文件中导入丢失的汇率
    • 如果不相关,请忽略警告
  • 原因

    汇率表内的日期列中, 为初期余额输入了一个日期 (不应该输入)。

    解决方案

    删除初期汇率列中的数据。

    您也可以参考汇率表页面的信息。

  • 原因

    当前和历史利率有不同的乘数。

    解决方案

    更正汇率表中历史汇率的乘数。

  • 原因

    该文件使用与当前版本的程序不兼容的汇率。

    解决方案

    请参阅与之前版本中不兼容的汇率页面。

  • 原因

    对于相同的货币,已经存在相同日期的汇率。 您无法再次输入。

    解决方案

    检查在您基本设置中所包含的汇率。 如果其已经存在,则不需要再次输入。

  • 在收益/费用会计核算中,在账户表格中注册的操作总额必须与科目表中注册的操作总额相匹配。当账户表和科目表存在差额的时候,将显示此错误消息。

    原因

    • 在发生业务中缺少账户或科目
    • 您输入了不存在的账户或科目
    • 多次发生业务 (多行业务) 中, 您输入了一个错误的金额,或者一些金额缺失 (所有组成多次发生业务的账户或科目)。

     

    解决方案

    • 首先,您需要使用报表(1)菜单中的检查账务的命令;
    • 输入缺失的账户或科目;
    • 在帐户或科目表中检查要输入的正确帐户或科目;
    • 检查所有的金额,确保没有缺失。

     

    备注

    如果在发生业务行中至少指示出了一个科目,则不会显示差额。 在不使用科目管理会计文件的情况下,不显示差额。

     

  • 原因

    在收益费用核算的科目表中不存在科目。

    解决方案

    在科目表内添加缺失的科目。要想了解更多的信息,请您点击添加/重命名的页面。

  • 原因

    您在发生业务表中输入的帐户不在您的会计科目表中。

    解决方案

    首先在账户表中输入您缺失的账户; 之后您便可以在发生业务表中使用它们。

  • 原因

    在发生业务表格的科目列中输入的部门不存在。

    解决方案

    请您检查在科目标签中的部门。

    想要了解更多的信息,请您点击部门的页面。

  • 原因

    在发生业务表格中输入的部门账户不存在于账户科目表中。

    解决方案

    需要在账户表格中输入部门,才能对其进行使用。

    欲了解更加详细的信息,请您参阅部门的页面。

  • 原因

    发生业务余额不为零。在增值税计算中可能存在差额。

    解决方案

    请您检查输入在增值税表格中账户以及基本设置。

    通过报表(1)菜单中的检查账务命令来重新检查您的会计核算。

  • 原因

    差额可能是由发生业务表格内的输入错误造成的。

    解决方案

    通过报表(1)菜单中的检查账务命令,在跳出的核对套账窗口中激活发生业务选项内的交易中的差额选项。

  • 原因

    在科目表格内的一个科目没有所属组。

    解决方案

    请输入所属组。欲了解更多的信息,请您参阅开始的页面。

  • 原因

    在账户表格内的账户没有所属组作为参考。

    解决方案

    通过输入适当的所属组来完成账户的设置。

    有关帐户分组的更多信息,请您参阅总组的页面。
  • 原因

    • 在多行上面登记发票(组合发生业务),与发票币种相比,在这些行中出现了不同的币种。
    • 用不同于记账本位币的增值税和发票货币登记发票。

    解决方案

    • 如果要在多行中登记发票,请在每行中同时注明借方账户和贷方账户 (客户账户和收入账户)
    • 当客户币种与增值税币种不同时无法使用。
  • 原因

    错误是由于帐单的注册,其涉及与客户/供应商的组/帐户无关的帐户。

    解决方案

    检查账户以及账户设置。关于更多的信息,请您参阅为客户设置账户为供应商设置账户的页面。

     

  • 为了能够使用客户的功能,您必需先指示出账户或客户组。

    要想了解更多的信息,请您参阅:

     

  • 原因

    您正在使用供应商菜单中的功能,其中在设置中缺少有关供应商帐户或供应商组的指示。

    解决方案

    为了使用供应商的功能,您需要在设置(在任务(2)菜单中点击供应商命令内的设置)中指明供应商的帐户或组。

    欲了解更多的信息,请您查阅供应商子菜单内设置账户的页面。

     

  • 为了使用客户/供应商功能,您需要指示出帐户或客户/供应商组 (请查看任务(2)菜单中客户/供应商命令内的设置)。

  • 原因

    当前版本的Banana金融财务会计软件不支持散列算法(哈希算法)。

    解决方案

    更新您的软件购买一个新的版本

  • 原因

    在您的套账被锁定时,此操作无法继续。

    解决方案

    如果需要修改,您需要点击任务(2)菜单内锁定发生业务中的发生业务解锁命令。有关详细信息,请您参阅发生业务加锁的页面信息。

  • 原因

    在锁定发生业务时已输入无效数据格式,可能与会计文件和账户属性菜单中的日期不一致。

    解决方案

    如果与文件和账户属性中选择的年份不匹配,请输入有效日期或调整日期。欲了解更多的信息,请您参阅发生业务加锁的页面。

  • 原因

    该文件已被篡改,无法再被锁定。

    解决方案

    检查您的套账; 如果正确,请移除锁并更换新的。

    欲了解更多的信息,请您查阅发生业务加锁的页面。

  • 原因

    在发生业务中存在错误,锁定它们是不可能的。

    解决方案

    在进行锁定之前,请检查您的会计文件是否存在可能的错误。

  • 原因

    该文件已被篡改,无法再被锁定。

    解决方案

    检查您的套账; 如果正确,请移除锁并更换新的。

    欲了解更多的信息,请您查阅发生业务加锁的页面。

  • 原因

    您输入的增值税号码已经显示在增值税代码表中了。

    解决方案

    请您输入一个不同的增值税码。

    欲了解更多的信息,请您参阅增值税代码表的页面信息。

  • 原因

    增值税代码未在增值税代码表中找到。

    解决方案

    您只能使用存在于增值税代码表中的增值税代码。欲了解更多的信息,请您参阅增值税代码表的页面信息。

  • 在您的会计计划中不存在此帐号。要添加新帐户,请访问添加/重命名的页面。

  • 原因

    如果您尝试建立新账,并且程序注意到尚未输入汇率差的时候,就会显示此消息。

    解决方案

    有两个解决方案来解决这个问题:

    • 取消建立新账(任务(2)菜单中建立新账的命令):
      • 创建汇率差的发生业务;
      • 完成后,重新点击任务(2)菜单中建立新账的命令。
    • 继续创建新账
      您现在可以开始记录新的一年的业务,即使您没有永久关闭前一年的。
      • 关闭前一年的,并创建汇率差
      • 在新的一年里,使用任务(2)菜单中的更新初期余额命令,报告上一年度的最终余额作为本年度的初始余额。
  • 原因

    含有"#CheckBalance"的发生业务被添加到发生业务表格中,以便验证在“#CheckBalance”中记录的业务与在会计文件中记录的二者之间的余额是否匹配。当二者之间的余额不匹配的时候,就会出现错误。Check Balance的中文意思是检查余额。

    解决方案

    您需要检查帐户中余额不匹配的记录。纠正并重复“#CheckBalance的功能。

    欲了解更多的信息,更您参阅检查账务的页面信息。

  • 原因

    在“#CheckBalance”发生业务中输入的参数无效。Check Balance的中文意思是检查余额。

    解决方案

    纠正 "#CheckBalance" 的发生业务。在检查账务的页面上可以找到关于"#CheckBalance"的相关信息。

  • 原因

    账户摘要缺失。

    解决方案

    在账户表格的摘要列中输入账户的摘要。

  • 原因

    缺失总组的摘要。

    解决方案

    在摘要列中输入总组的摘要。

  • 原因

     您拥有一个多货币的文件,但您没有设置本位币。

    解决方案

    请您打开文件菜单中的文件和账户属性的命令,在跳出的窗口中点击“套账”的标签,然后在“记账本位币”一栏中选择相应的本位币。

    在您输入本位币之后,我们建议您使用快捷键 Shift + F9 (Win,Linux) 或者 Cmd + 9 (Mac) 来重新核算全部的套账。

     

  • 原因

    在会计科目表中存在一个没有所属组的成本中心。

    解决方案

    您需要输入一个所属组。欲了解更多的信息,请您参阅成本和利润中心的页面。

  • 原因

    在账户表格中的部门缺少相应的所属组。

    解决方案

    请输入相应的所属组。欲了解更多的信息,请您参阅部门的页面信息。
  • 原因

    对于所指示的帐户,上一年的最终余额并不是当前文件“上期”列中所指示的金额。

    解决方案

    请参阅页面:上年文件内的'余额'列与本期文件中的'初期'列之间的差额

  • 对于所指示的帐户,上一年度的最后余额与本年度的期初余额不一致。

    原因

    通常,当前年度账户表格中“初期”和“上期”列的金额必须与上一年末的余额相匹配(上一年度文件名称显示在文件和账户属性 - 文件菜单中)

    差额可能是由下面的几个原因造成的:

    • 在创建新一年的套账之后,您对上一年的文件进行了更改;
    • 当前年度的初期金额已被手动更改;
    • 汇率表格中,初期汇率与上年度的收盘汇率不同。
      基本货币期初余额(以期初汇率计算)与上年的余额不匹配。

    解决方案

    • 使用任务(2)菜单中的更新初期余额命令来更新初期余额;
    • 在一些特定的情况下,差额是存在的,您可以忽略错误信息提示。
  • 原因

    在信息提示的行中存在可能的错误,正如下图所示,第6行中“银行1”账户的所属组(110)与总组的号码(10)不一致。

     

    也许并不是一个错误

    不论该账户行位于会计计划的哪个位置,该账户的金额都会被汇总到您所指示出的总组内。在某些情况下需要进行非连续的帐户处理,所以并不是一个错误。

    解决方案

    请您确认在同一总组内的账户具有相同的所属组号码。欲了解更多的信息,请您参阅总组页面的信息。

    例如,在上图的示例中,您需要将第6行中“银行1”账户的所属组号码110修改成10, 因为10是该总组的号码。

     

  • 原因

    在发生业务表格内的借方和贷方列之间存在着差额。程序会提示出可能包含差额的起始行。

    解决方案

    请您查看可能的差额(从行%1-到行%2)的页面信息。

  • 原因

    在账户表格的初期列中输入了金额,但是账户缺失。

    解决方案

    在账户表格中输入与金额相关联的账户。

    相关话题

  • 原因

    在基本货币业务的汇率列中输入了汇率。

    解决方案

    数字1必须在汇率列中显示,否则单元格必须保持为空。

  • 原因

    根据输入的汇率计算的外币金额与基础货币金额不同。

    解决方案

    • 如果基础货币的金额正确,请选择,并按下F6键
    • 检查输入的汇率并重新计算,在汇率单元格上定位,并使用F6功能键更新基础货币的汇率。
  • 原因

    输入的汇率低于汇率表中定义的最小值。

    解决方案

    检查汇率设置,并输入不低于汇率表中定义的最小值的汇率值。

  • 原因

    输入的汇率高于汇率表中定义的最大值。

    解决方案

    检查汇率设置,并输入不超过汇率表中定义的最大值的汇率值。

  • 原因

    成本中心1(CC1)不是以交易货币计价的。交易的金额不会计入成本中心1(CC1),也不会显示在成本中心1(CC1)

    解决方案

     输入与发生业务具有相同货币的成本中心。

  • 原因

    1. 您所输入的成本中心1(在相对应的账号一列的单元格内以 "."开头)不存在于会计计划中。
    2. 在发生业务表格中,在成本中心1的列中未输入成本中心。
    3. 在发生业务表,成本中心1的列中,成本中心中已经被输入了此符号 "."

    解决方案

    1. 在会计计划中类-03的部分输入成本中心。
    2. 在发生业务表中,在成本中心1的列中输入成本中心1。
    3. 在发生业务表中,输入的成本中心中不要包含符号 "."

    欲了解详细的信息,请您访问成本和利润中心的页面。

  • 原因

    正在使用的成本中心不是基本货币。如果所使用的成本中心不是以基本货币计价,则不能进行增值税分配的细目分类。

    解决方案

    以基本货币设置成本中心,以允许增值税细分。

  • 原因

    输入的成本中心2(CC2)不是交易货币。无法为成本中心2(CC2)计算交易金额。

    解决方案

    输入以交易货币计价的成本中心。

  • 原因

    1. 您输入的成本中心2/CC2(前面带有逗号“,”的帐户),不存在于会计计划中。
    2. 在发生业务表格中,在成本中心2的列中未输入成本中心。
    3. 在发生业务表,成本中心1的列中,成本中心中已经被输入了逗号","。

    解决方案

    1. 在会计计划中类-03的部分输入成本中心。
    2. 在发生业务表中,在成本中心2的列中输入成本中心2。
    3. 在发生业务表中,输入的成本中心中不要包含逗号 ","。

    欲了解更多的信息,请访问成本和利润中心的页面。

     

  • 原因

    在增值税会计文件的成本中心2内已经输入了不以本位币计值的发生业务

    解决方案

    • 在成本中心内使用本位币
    • 将发生业务的货币改为本位币
    • 将发生业务拆分为多行
  • 原因

    输入的成本中心3(CC3)不是交易货币。无法为成本中心3(CC3)计算交易金额。

    解决方案

    输入以交易货币计价的成本中心。

  • 原因

    1. 您所输入的成本中心3 (该帐户前面加上一个分号";"),不存在于会计计划中。
    2. 在发生业务表格中,在成本中心3的列中未输入成本中心。
    3. 在发生业务表,成本中心3的列中,成本中心中已经被输入了分号 ";"

    解决方案

    1. 在会计计划中类-03的部分输入成本中心。
    2. 在发生业务表中,在成本中心3的列中输入成本中心3。
    3. 在发生业务表中,输入的成本中心中不要包含符号 ";"

    欲了解详细的信息,请您访问成本和利润中心的页面。

  • 原因

    正在使用的成本中心不是基本货币。如果所使用的成本中心不是以基本货币计价,则不能进行增值税分配的细目分类。

    解决方案

    以基本货币设置成本中心,以允许增值税细分。

  • 原因

    所使用的代码已禁用。

    解决方案

    要激活它,请将自己置于增值税代码表中,点击完整的视图进行查看,然后删除禁止列中的“2”。

  • 原因

    您正在尝试在包含组的行上输入增值税代码.
    在增值税代码表中,一个组将对与该组合相关的增值税代码进行累计,因此该行不得包含增值税代码。

    解决方案

    您必须在输入增值税代码的行中取消该组。

    相关话题

  • 您输入的账号或科目号已经存在。请输入不同的号码。

    原因

    账户表格,或在科目表格中 (在收益 & 费用核算的会计计划中), 您输入了一行已存在的帐号科目号。

    包含重复帐号的行显示为错误。

    解决方案

    • 转到重复帐户所在的行
    • 修改账户名称或删除该行
  • 原因

    在帐户或科目表的同一行中输入了帐号和组号。

    解决方案

    从该行中删除帐户或组。
    有关更多信息,请参阅总组的页面。

  • 在发生业务中的增值税账户是由程序自动提供的,不存在于会计科目表中。

    原因

    • 文件和账户属性的窗口(点击文件菜单中的文件和账户属性命令)中没有设定增值税账户 > 增值税或在增值税代码表中;
    • 文件和账户属性的窗中指定了一个不存在的账户;
    • 增值税代码表中的增值税账户列中指定了一个不存在的账户。

    解决方案

    1. 文件和账户属性的窗口或增值税代码表中指示出一个有效的账户;
    2. 检查账务
  • 您尝试使用的帐户已被禁用。为了激活它,您需要进入帐户表格 - >其它视图 - >禁止列; 然后禁止列的所需单元格中删除数字"2"。

  • 原因

    与您在文件和账户属性中输入的开账日期相比,发生业务的日期在开账日期之前。

    解决方案

    纠正发生业务中的日期或者更改文件和账户属性中输入的开账日期。

  • 原因

    与您在文件和账户属性中输入的结账日期相比,发生业务的日期在结账日期之后。

    解决方案

    纠正发生业务中的日期或者更改文件和账户属性中输入的结账日期。

  • 原因

    当会计文件处于锁定状态并且增值税代码表中参数被修改的时候(例如:代码的百分比),程序将无法更新发生业务表中的这些值。

    解决方案

    为了能够继续进行修改,请您首先对其进行解锁(点击任务(2)菜单-锁定发生业务-发生业务解锁)。在增值税代码表中进行任何更改之前,请确定所有修改都是正确的。

    欲了解更多的信息,请您参阅增值税代码表的页面。

  • 您所使用的货币符号不在汇率表中,既不是基本货币也不是货币2。

    原因

    1. 您所使用的货币符号不在汇率表中,既不是基本货币也不是货币2;

    2. 导入银行对账单的时候,未指明目标帐户(您会计计划中的银行帐户)。

    3. 导入银行对账单的时候,已指明了目标帐户(账户表中,您会计计划中的银行帐户),但是货币符号(货币列)缺失, 或者您所指示的账户货币没有在汇率表中标示出来。


    解决方案

    1. 请检查货币符号 (汇率表, 货币列), 并使用汇率表中已存在的进行更改。
    2. 删除您刚才导入的发生业务,然后再次导入,将您的会计计划(例如银行)中存在的帐户指定为目标帐户。
    3. 删除您刚才导入的发生业务。确保在账户表,货币列中所有账户的货币单位都已经存在于汇率表中。之后再从报表(1)菜单中选择检查账务的命令,用来验证您的更正是否被接受。然后您就可以再次导入发生业务
  • 原因

    输入在账户或科目表中的总组已经存在。

    解决方案

    输入一个不同的总组。

  • 原因

    在同一行中,分配给总组的值不能等于在相对应的所属组列中分配的值。

    解决方案

    在总组相对应的所属组列中输入不同的值。欲了解更多的信息,请参阅总组的页面。

  • 在计算总计的时候,程序没有找到应当输入在所属组列中的总组号码。

    请查看会计科目表下的总组页面或增值税代码表页面,以防止缺失的组与增值税相关。

    原因

    • 在所属组内输入的数字与该组的总组号码不相符。
    • 现有组的ID已更改。
    • 总组的行已被删除。

    解决方案

    • 在所属组列的单元格内输入与总组号码相符的数字。

    在编辑总组ID的时候,请使用重命名的命令。

     

  • 原因

    帐户或组的名称中包含非授权的字符。

    下列字符未经授权: | (竖杠), * (星号), ? (问号)。

    解决方案

    输入正确的名称。

  • 原因

    在多种货币记账中存在两列针对金额的列: "币种金额", 其中可以输入任何货币的金额和“金额(加基本货币首字母)”,由程序自动使用以结转金额至基本货币以及以指定汇率从外币转换为基本货币的金额。当基本货币中的发生业务在“货币金额”和“金额(加基本货币首字母)”列中产生不同的金额时,会导致错误消息。

    解决方案

    在“金额(加基本货币首字母)”列中删除与基本货币不匹配的金额。

    请您参阅发生业务的页面信息。

    如果发生业务使用的是基本货币,那么“货币金额”和“金额(加基本货币首字母)”中的金额必须相等。

    请您参阅发生业务的页面信息。

  • 原因

    增值税的参数可能不正确。

    解决方案

    检查输入在增值税表格内的参数。

    欲了解更多的信息,请您点击增值税代码表的页面。

     

  • 原因

    外币金额未在发生业务中输入。这是必要的。

    解决方案

    币种金额列中输入外币的金额。

    欲了解更多的信息,请您参阅发生业务的页面。

  • 原因

    在多币种记账文件中缺少本位币的金额。

    解决方案

    在发生业务中完整的填写本位币的金额。

  • 原因

    • 在已输入的发生业务中有一些金额和账户,但是在日期列中并没有日期的信息;
    • 在文件与账户属性的选项标签中,需要业务发生日期的选项已被激活 (默认激活), 因此您需要输入相应的日期。

    解决方案

    • 在相对应的发生业务行中输入日期;
    • 通常情况下都要输入发生业务的日期。但是如果您希望对默认的设置进行更改,您也可以做出相应的操作,在取消选项之后,系统便不再要求输入日期。
  • 原因

    增值税代码表内的增值税账户列中输入了一个不存在的部门。

    解决方案

    请纠正已输入的部门。

  • 原因

    上年的文件还没有插入到文件与账户属性(点击文件菜单中的文件与账户属性命令)中选项标签内的上年账本一栏内。

    解决方案

    如果存在由Banana金融财务会计软件创建的上年文件,那么请在文件与账户属性(点击文件菜单中的文件与账户属性命令)中选项标签内的上年账本一栏内插入上年的文件(点击浏览的选项)。

  • 原因

    所选的ISO 20022文件不包含任何银行对账单数据。

    ISO 20022是一种通用格式,可能包含不同类型的信息,如银行对账单和订单执行确认。 只有银行对账单可以导入Banana财务会计软件(camt.052 / 053/054)。

    解决方案

    检查您的ISO 20022文件是否包含银行对账单数据,如果不可用,请联系您的银行提供。

  • 原因

    与同一营业额相关的增值税代码已分配,但税率不同。

    解决方案

    检查您的增值税代码是否与相同的营业额数字相关,并且在确定此条件时,更正已应用的税率,所有代码必须相同。

     

     

  • 原因

    增值税代码表中缺少根据统一税率法处理增值税的代码。

    解决方案

    检查增值税代码表中的代码设置。至少需要一个包含以下数字之一的代码:320,321,330,331 (数字在所属组1/GR1中被指定)。 金额类型必须为0 =包括增值税。

    如果想了解瑞士增值税报告的信息,请您点击此处

  • 原因

    当使用净税务债务利率/固定利率法计算时,必须在增值税代码表中的增值税占发生额比例一列中输入“确定”(增值税适用于每笔业务)

    解决方案

    在增值税代码表中的增值税占发生额比例一列中输入“确定”。

  • 原因

    在为瑞士定义的英语文件中缺少增值税代码表,或者净税率/统一税率方法缺少增值税代码。

    解决方案

    在瑞士的当前税率的增值税代码必须插入增值税代码表中。您可以从Banana金融财务会计软件现有的模板中复制并粘贴增值税代码表,或在同一示例文件中点击报表(1)菜单-导入套账命令-导入增值税码

    点击此处来了解更多的信息。

  • 原因

    统一税率方法的增值税代码内的“金额类型”列必须保持为空。如果输入了某个金额类型,则不会计算固定税率的增值税表单。

    解决方案

    删除“金额类型”列中的条目,确定您的增值税代码设置净债务/固定税率是否正确。

    点击此处来了解更多的信息。

  • 原因

    文件和账户属性窗口中 (点击文件菜单内的文件和账户属性命令) 套账标签内的开账日期结账日期缺失或者无效。

    生成报表和会计报表需要开账日期结账日期的期间。

    解决方案

    文件和账户属性窗口中 (点击文件菜单内的文件和账户属性命令) 套账标签内输入有效的开账日期结账日期。

  • 原因

    在尝试合并两个文件的时候,在增值税代码表中找到了相同的代码,但是具有不同的百分比或属性。

    解决方案

    检查两个文件的增值税代码表,并调整它们之间的最终差异。

  • 原因

    使用输入的代码找不到经常性业务。

    解决方案

    把发生业务表格内的经常性业务复制和粘贴到经常性业务表格中。

    也了解更多的信息,请您点击经常性业务的页面。

  • 原因

    选择要导入的文件不包含增值税代码表。

    解决方案

    请确定要导入的文件包含增值税代码表。

  • 原因

    程序在总借/贷发生业务或总收入/费用之间发现了注册行的差额。

    此差额可能存在于第一(1%)和最后(2%)的指示行之间。

    • 在发生业务行中存在着错误;
    • 一个账户缺失或者错误;
    • 多行上的发生业务(一贷多借过一借多贷的业务)总借/贷不补偿;
    • 有多行(一贷多借过一借多贷的业务)的发生业务存在着不同的日期;
    • 一个增值税账户缺失或不正确;
    • 所使用的针对对方的增值税税号错误。

    解决方案

    检查在程序中所指示的行:

    • 首先纠正所有已经显示出来的错误;
    • 检查,纠正金额,并且完成在发生业务中缺少的所有帐户。

    在您纠正过所有的错误之后,请您重新检查账务

     

  • 原因

    上一年的文件是当前正在使用的文件。

    解决方案

    检查并指明上年的文件名。

  • 原因

    尚未添加到会计科目表的账号可能已经在输入发生业务的时候被使用了。

    解决方案

    您需要检查账务

  • 原因

    • 您所输入的用于锁定会计的日期无效。
    • 在没有对发生业务排序的情况下,先前已激活锁。
      有一些日期大于锁定的发生业务的日期,但它的锁定数低于与锁定日期相关的发生业务。

    解决方案

    • 检查您的日期并输入一个有效日期。
    • 为整个会计核算解锁 (无锁定日期)。
  • 原因

    1. 文件和账户属性(点击文件菜单内的文件和账户属性命令)的选项标签中,上年账本栏内为空;
    2. 文件和账户属性选项标签中,智能填充上年发生业务的选项没有被选择。

    解决方案

    1. 文件和账户属性(点击文件菜单内的文件和账户属性命令)的选项标签中,通过点击浏览选项来查找和选择上年的文件;
    2. 文件和账户属性选项标签中,在智能填充上年发生业务的选项前打钩。

     

  • 原因

    程序指示出包含错误的行。
    您的会计文件可能包含错误。

    解决方案

    • 执行检查账务的命令来获取可能的错误列表;
    • 根据在程序下方信息窗口中为您列出的错误信息提示来纠正错误。
  • 账户表格中的期初列,总资产与总负债不匹配。

    原因

    1. 当第一次使用本程序时,您没有在负债前输入负号(事实上,负号应该被输入);
    2. 当输入新的财务年度时,前一年的利润/损失没有被自动的分配;
    3. 在多币种核算时,您没有计算汇率差异;
    4. 在创建新的会计年度时,您已经结转了收入和支出余额(事实上,您不应该这么操作);
    5. 当期初余额被手动输入时,前一会计年度的结果(利润或损失)没有被考虑进去。在这种情况下,利润或损失的差额需要被结转;
    6. 当手动分配多个帐户的利润时,您使用与Banana会计软件中使用的十进制和/或千位分隔符不同的十进制和/或千位分隔符。

    解决方案

    1. 在账户表格中,在期初列,在负债金额前输入负号。
    2. 账户(2)菜单里,重复更新期初余额命令;在打开的对话窗口中,从上一年账户或者另一个账户选择利润&损失,用于分配您的利润或损失。更多信息请在年末结束和新年页面查阅。
    3. 如果您还没有计算上一年汇率差异,想要找出如何解决该问题,请参阅在期初余额中的差额页面。
    4. 如果您还没有结转收入和支出余额,这里有两个参考方案:
      • 账户表格中的期初余额列,手动删除您的收入和支出的期初余额;
      • 账户(2)菜单中选择更新期初余额命令用来更新您的期初余额;在出现的对话框中,一定要取消选中损益表
    5. 把上一年的结果(如结转利润/损失,股本,留存等)分配到所需要的期初账户,并把现存量也纳入考虑。
    6. 在输入利润分配的金额时,请仅使用不带千位分隔符的十进制分隔符。
      另一种解决方案是在操作系统的国际设置(在控制面板中)更改千位和十进制分隔符。更多详细信息,请参见主界面的底部页面信息。

    当您完成更正时,可以使用报表(1)菜单下的检查账务命令进行检查。

     

  • 原因

     进行了一些修改,并且帐户/科目表中的总计未更新。

    解决方案

    使用报表(1)菜单中的刷新合计命令或者使用F9键来重新计算会计文件。

  • 原因

    货币有一个固定的汇率。不能有同汇率表或者该文件已定义的属性不同的汇率。

    解决方案

    不要使用与固定汇率不同的汇率,或修改汇率表中已经所定义的。

    这可能不会构成错误消息,如果发生小的差额,则是由于四舍五入而引起的。

     

  • 原因

    在收益&费用核算中,如果“根据科目记录(+/-)成本中心”前方的框内已打钩(文件菜单>文件和账户属性>选项标签), 那么您不需要将它添加到成本中心,因为程序已经将其考虑在内了。

    解决方案

    不要在成本中心中使用负号( - )。

  • 原因

    在文件和账户属性或增值税代码中分配给增值税的帐户也可能用于发生业务表中(作为借方或贷方帐户)。

    这是一个可能的错误。

    解决方案

    检查在发生业务中是否使用了适当的帐户。

  • 原因

    对于此货币,您使用乘数与在汇率表中输入的不同。

    解决方案

    请重新计算交易汇率。

  • 原因

    在以后的版本中将不再支持此功能

    解决方案

    在创建新文件的时候不要使用此功能。

  • 原因

    您信用卡的百分比没有被应用。

    这可能是由以下原因引起的:

    • 输入了增值税代码,其中金额类型定义为“增值税金额”或“免增值税”;
    • 输入了“增值税金额”或“免增值税”交易金额。

    解决方案

    信用卡百分比字段会在以后的Banana金融财务会计软件版本中消失,请不要使用它。

    在金额类型列中输入包含增值税的代码(0=发生额含增值税; 1=发生额不含增值税; 2发生额为增值税额)。

  • 在复式记账文件中的原因

    在包含有应付增值税码的发生业务中, 增值税金额在增值税账户中被登记为贷方。

    通常来说:

    • 借方账户是资产负债表的账户 (使用1或2作为基本类)。
    • 贷方账户是损益表的账户 (使用3或4作为基本类), 或者, 如果有房地产商品销售的话,那么其就是资产负债表的账户 (使用使用1或2作为基本类)。

    在您的发生业务中,相关的账户似乎是以相反的方式输入的:

    • 贷方账户是资产负债表的账户 (使用1或2作为基本类)。
    • 借方账户是损益表的账户 (使用3或4作为基本类)。


    在收益 & 费用核算会计文件中的原因

    在发生业务中,应付增值税似乎是以相反的方式输入的,并且:

    • 在科目列中,有一个科目被登记了负值。
    • 或者,在科目列中,有一个账户被输入了正值。


    解决方案

    请审核:

    • 被使用的账户是否是正确的账户。
    • 如果使用的增值税代码是正确的。
    • 如果您输入了正确的操作或信用票据,则可能忘记在增值税代码之前输入负号“ - ”

    这是一个警告提示,而不一定必然是个错误操作。 操作也可能是正确的:

    • 忽略此警告提示
    • 对于这个增值税代码,请在增值税代码表跳出的“信息”窗口中选择“取消警告”,因为您不希望收到此警告信息。

     

  • 在复式记账中的原因

    在含有应退增值税的业务中,增值税金额将记入增值税帐户的借方。
    根据经验:

    • 如果有资本收购,那么借方账户可以是损益表(基本类 3 或 4), 或资产负债表(基本类 1 或 2)的一部分。
    • 贷方账户是资产负债表的账户 (基本类 1 或 2)。

      在发生业务中,似乎与之相反,是因为: :

    • 借方账户是资产负债表的账户 (基本类 1 或 2)。
    • 贷方账户是损益表的账户 (基本类 3 或 4)。

    在收益&费用核算中的原因

    发生业务看起来并不正确是因为存在一个应退增值税的代码:

    • 在科目列中,有一个科目被输入了正值。
    • 或者在科目列中,有一个账户被输入了负值。

    解决方案

    请审核:

    • 被使用的账户是否是正确的账户。
    • 如果使用的增值税代码是正确的。
    • 如果它涉及信用票据,但增值税代码尚未输入负号。

    这是一个警告提示,而不一定必然是个错误操作。 操作也可能是正确的:

    • 忽略此警告提示
    • 对于这个增值税代码,请在增值税代码表跳出的“信息”窗口中选择“取消警告”,因为您不希望收到此警告信息。
  • 原因

    可能输入了具有相同数据的发生业务。

    解决方案

    检查银行或邮政帐户结单的余额,并消除重复的情况。

  • 原因

    在发生业务表格中存在无日期的发生业务。无日期的业务金额不能包含在报表中。

    解决方案

    为了找到缺少日期的发生业务,请您首先点击文件菜单内的文件和账户属性命令,然后在跳出窗口的选项标签内选择需要业务发生日期。之后请您点击报表(1)菜单内的检查账务命令来核对会计文件。

  • 原因

    由于汇率差异或四舍五入,可能会出现轻微差异。

    解决方案

    记录汇率差和汇总。 有关多种货币记账的更多信息,请参阅在初期余额中的差额页面

  • 原因

    在您的会计文件中存在错误导致出现不正确的余额。

    1. 账户的初期余额不正确,因此请不要加起来
    2. 在发生业务表格中存在着差额
    3. 汇率差没有被计算

    解决方案

    点击检查账务的命令; 查看程序生成的所有错误提示信息并更正错误。

  • 原因

    文件和账户属性(点击文件菜单中的文件和账户属性命令)的外汇标签中,未定义汇率利润账户汇率损失账户

    解决方案

    在继续操作之前,请您在文件和账户属性外汇标签中,指示出汇率利润账户汇率损失账户

     

  • 原因

    创建新年之前没有生成汇率差的时候,将显示此警告。

    解决方案

    欲了解更多的信息,请您参阅汇率差额未登记的页面。

  • 原因

    同一个帐户也存在于上一年中,但货币符号是不同的。

    解决方案

    检查并更正帐户的货币符号。两个文件必须具有相同的货币符号。

  • 原因

    此帐户不属于任何组。

    解决方案

    输入总组,基本类和所属组。有关详细信息,请参阅总组的页面。

  • 原因

    文件和账户属性文件菜单)的套账标签中还没有设定记账本位币

    解决方案

    文件和账户属性文件菜单)的套账标签中设定记账本位币

  • 汇率差不是以本位币计算的。

  • 原因

    文件和账户属性(文件菜单)内的外汇标签中没有指示出汇率利润账户汇率损失账户。报表(1)菜单内的刷新合计命令使用汇率表的最新汇率更新计算余额列,并向汇率差账户报告最终汇率损益。

    解决方案

    为了允许程序自动报告最终汇率差,  有必要在文件和账户属性(文件菜单)内的外汇标签中输入汇率利润账户汇率损失账户。

  • 原因

    1. 在账户科目表中缺失汇率利润和汇率损失账户。
    2. 文件和账户属性窗口内的外汇标签下(点击文件菜单中的文件和账户属性命令),缺少汇率利润账户汇率损失账户

    解决方案

    1. 在会计科目表中输入一个外汇差账户或两个不同的账户: 在相关的部分输入汇率利润和汇率损失账户。
    2. 文件和账户属性窗口内的外汇标签下(点击文件菜单中的文件和账户属性命令),选择输入相关的汇率利润账户汇率损失账户如果在会计科目表中只有一个单一的外汇差账户,那么则需要在汇率利润账户或汇率损失账户中对其进行选择。
  • 借方发生业务的总金额与贷方发生业务的总金额不匹配。
    我们建议您使用报表(1)菜单中检查账务的命令。

    原因

    1. 交易对手帐户丢失;
    2. 输入了一个不存在的账户;
    3. 在多次发生业务 (一借多贷/一贷多借) 中, 您输入了错误的金额,或者您没有输入组成多行业务的所有金额;
    4. 未重新核算会计文件(检查账务)。

    解决方案

    找到产生差额的行

    • 使用检查账务的命令。
    • 如果差额仍然存在,请检查账户/科目标签中的汇总列(00), 其将允许您控制那些不使结果返回零的渐进操作。

    如何解决问题

    1. 输入交易对手帐号;
    2. 在帐户表中验证要输入的正确帐号,然后更正错误的帐号或输入缺少的帐号;
    3. 检查金额,并确保无缺失。

     

  • 原因

    在会计文件中存在错误 (可能是会计差额,账户中缺失基本类,或者账户中缺少总组)。

    解决方案

    运行报表(1)菜单内检查账务的命令 (启用所有选项), 在程序下方窗口的信息一栏中会向您提示所有可能存在的错误。 双击错误消息将引导您到发生错误的行。

    更正错误并运行检查账务的命令,直到没有更多错误消息。

     

  • 原因

    在关闭您的帐户来创建新的一年的时候,指示了一个不存在的帐户的会计期间的利润/损失明细。

    解决方案

    检查在帐户表中是否有分配给会计期间结果的帐户。如果没有的话您必须创建一个。

  • 原因

    没有在汇率表中为此货币输入初期或当前汇率,或者已在行中输入了日期和汇率。

    解决方案

    • 如果缺失汇率初期,那么请检查您前面会计文件的结算利率,并将这些值插入到您当前会计的初期列中。
    • 如果当前汇率缺失,请在汇率列中输入它或要使用的值。
    • 如果行中的日期有数字,请取消该日期,或为没有任何日期的同一货币创建新行。

    欲了解更多的信息,请您参阅汇率表的页面。

  • 原因

    您输入了一个不存在的基本类。

    解决方案

    资产的基本类为1,负债是2,成本是3,收入是4。

    有关更多信息,请参阅账户的页面。

  • 原因

    在多种货币记账中, 增值税明细要求帐户采用基本货币,以及损益表中的所有帐户。

    解决方案

    检查帐户表格中的增值税帐户是否采用基本货币(即您的活动具有法律依据和财政责任的帐户)。

    欲了解更多的信息,请您参阅多种货币会计账户科目表的页面。

  • 原因

    每个帐户都有自己在会计科目表中分配的货币。 在发生业务表贷方账户列中输入的帐户与账户表货币列中输入的货币不同。

    解决方案

    在发生业务表格内为账户输入适当的货币。

    欲了解更多的信息,请您参阅发生业务的页面信息。

  • 原因

    在发生业务表格内贷方账户列中所输入的账户不在账户科目表中。

    解决方案

    请您参阅借方账户未找到页面中信息。

     

  • 原因

    增值税金额的细目需要以基本货币计价的帐户。

    解决方案

    设置帐户,用于细分增值税,在基本货币。

    欲了解更多的信息,请您参阅多种货币会计账户科目表的页面信息。

  • 原因

    每个帐户都有自己在会计科目表中分配的货币。在发生业务表借方账户列中输入的帐户与账户表货币列中输入的货币不同。

    解决方案

    在发生业务表格内为账户输入适当的货币。

    欲了解更多的信息,请您参阅发生业务的页面信息。

  • 原因

    1. 输入的账户不存在于账户科目表中。
    2. 帐号输入错误。

    解决方案

    1. 在账户表内添加/重命名,以及检查账务
    2. 更正您输入的帐号。
  • 原因

    汇率表或文件与账户属性菜单→外汇对话框内未指示出该币种。

    解决方案

    汇率表或文件与账户属性菜单→外汇对话框内指示出该币种。

    欲了解更多的信息,请您参阅汇率表以及文件和账户属性 - 外汇标签的页面。

  • 原因

    在多种货币记账的账户科目表内指示出了货币,但是缺失账号。

    解决方案

    在相关货币部分的会计科目表中插入帐号。
  • 原因

    • 在发生业务表格贷方列中输入的部门不存在于账户表中 (账户科目表)。
    • 您输入了具有不同符号或特殊字符的部门。

    解决方案

    • 请验证在会计科目表中是否存在部门 (在账户或科目表中)。您可以在部门的页面上找到更多的信息。
    • 请验证部门的符号是否正确; 其应该与账户或科目表内相一致。部门的符号不应该包含任何特殊的字符 (例如: {})。
     

     

  • 原因

    • 在发生业务表的借方列中输入的部门不存在于账户表中 (账户科目表)。
    • 您输入了具有不同符号或特殊字符的部门。

    解决方案

    • 请验证在会计科目表中是否存在部门 (在账户或科目表中)。您可以在部门的页面上找到更多的信息。
    • 请验证部门的符号是否正确; 其应该与账户或科目表内相一致。部门的符号不应该包含任何特殊的字符 (例如: {})。
  • 原因

    输入在账户表格内的类,其在类的列中已存在, 类 1, 2, 3, 4不能重复。

    解决方案

    删除重复的类。欲了解更多的信息,请您参阅类的页面

  • 原因

    在会计计划 (账户表格) 中, 类的列缺失。

    解决方案

    如果您回答 "YES/确定",那么程序将自动添加类的列并输入不同类的号码。欲了解更多信息,请访问的页面。

  • 原因

    对于所示货币,输入了与上一年不同的汇率乘数。

    解决方案

    检查乘数和输入的汇率。如果乘数和汇率正确,并且在帐户期初余额内没有差额,那么您可以忽略此消息。

  • 原因

    指定的文件不是复式记帐类型。

    解决方案

    检查文件:其必须是复式记帐文件。

  • 原因

    您正在尝试结转现金日记账的余额,但是所指示的文件并不是现金日记账的类型。

    解决方案

    请确定文件是现金日记帐的类型。
  • 原因

    您正在尝试启动外部会计报表的计算,但该文件不是会计报表类型。

    解决方案

    请确保用于计算外部会计报表的文件是会计报表类型。 有关更多信息,请参阅会计报告文件的页面信息。

     

  • 原因

    将数据导入到收益&费用会计核算的时候,选择了一个非收益&费用核算会计类型的文件。

    解决方案

    请确定文件是收益&费用核算的会计类型。

  • 原因

    您尝试导入汇率,但指示的文件不是汇率历史记录文件类型。

    解决方案

    该文件必须是汇率历史记录文件类型。
  • 原因

    由于此文件没有汇率表,因此无法继续导入。

    解决方案

    请确定您的文件被定义为多种货币记帐的类型。

  • 原因

    您正在尝试计算会计报表文件,但输入的名称无效。

    解决方案

    检查名称和路由是否正确。有关更多信息,请参阅会计报表文件的页面。

  • 原因

    1. 在发生业务表格中存在着会计差额。
    2. 存在一个不含基本类的账户。
    3. 在初期余额内存在着差额。


    解决方案

    1. 检查账务并且解决差额的问题。程序会指示出存在差额的行。
    2. 检查会计核算中的基本类,然后将其输入在缺失的地方。欲了解更多信息,请您点击查看账户的页面信息。
    3. 请检查引起初期余额差的原因 (未分配利润或亏损,前一年未入账的汇率差额,一个或多个账户余额不正确)。欲了解更多的信息,请您参阅初期余额中的差额以及期初余额的差额(应为0)的页面。
  • 资产负债表利润和损益表利润(上年余额列)不匹配。

    解决方案

    使用报表(1)菜单中的检查账务命令检查会计文件,并确保在跳出的核对套账窗口中选择交易中的差额选项。

  • 原因

    在资产负债表和损益表账户内的利润与总计表中所示的利润不匹配。

    解决方案

    点击在报表(1)菜单内的检查账务命令,然后在跳出窗口内的“交易中的差额”项前打钩。

     

  • 原因

    您正在尝试从没有多币种选项的文件中恢复期初余额。无法进行操作。

    解决方案

    请确定您已激活多币种选项以恢复余额。

  • 在创建新年的时候,您将前一年的期末余额作为新年期的期初余额,但前一年期末余额与新年期初余额之间有差额,因为您没有将您的损益分配给任何帐户。

    请您参阅年末结束和新年的页面来了解更多的信息。

    原因

    • 对话框中指示的金额与要分配的金额不等。
    • 会计科目表未正确设置。
    • 新年期间缺少上一年余额的帐户。

    解决方案

    • 重复操作,输入所有金额,以便可以正确分配。
    • 更正您的会计科目表(另请参阅检查账务的页面)并重复操作。
  • 原因

    所使用的帐户必须有一个基本类的号码。

    解决方案

    对于资产请输入1,负债输入2,费用输入3,收入输入4。
    欲了解更多的信息,请您访问账户总组的页面。

  • 原因

    所指示的帐户没有基本类。

    解决方案

    您必须为资产输入基本类1,负债2,损失3,利润4。

    欲了解更多的信息,请您访问账户总组的页面。

  • 原因

    账户表格中,在基本类列中含有没有数值的账户。

    必须指出每个账户的基本类,否则,程序将无法准备资产负债表和损益表,也无法告知是否正确记录了增值税。

    解决方案

    • 如果在账户表内未显示基本类的列:
      • 另选一个在其中可以看到相关列的视图
      • 或者使用数据菜单的列设置命令,将基本类列设置为可视。
    • 对于正常的账户, 在基本类列中输入账号:
      • 1 是资产
      • 2 是负债
      • 3 是费用
      • 4 是收入
    • 对于成本中心部门,不能出现基本类的列 (单元格必须为空)。

     

     

  • 原因

    在多种货币记账中含净增值税代码的业务,只能使用基本货币进行。如果将增值税代码应用于外币金额,程序不支持此功能,由于增值税和汇率采用四舍五入法,总值的核算在许多情况下是不正确的。

    解决方案

    如果存在外币金额,我们建议您采取以下方案,以避免任何问题:
    • 输入金额,在相应列中输入净金额的增值税代码,然后在位于同一单元格中时按F6。将会自动将增值税金额添加到输入的净金额中。
    • 或者,在基本会计货币中以基本货币计值的内部转帐科目输入业务,而不使用任何增值税代码。在后续业务,内部转帐帐户和在第一笔业务中以基本货币计算的金额中插入增值税代码
  • 原因

    已输入增值税代码,但缺少贷方账户。

    解决方案

    在贷方账户列内输入贷方账户。欲了解更多的信息,请您参阅发生业务的页面信息。

  • 在发生业务中,您输入了可恢复的增值税代码,但缺少借方帐户。

    请您参阅发生业务的页面。

    原因

    • 您没有输入借方账户
    •  您使用了一个可恢复增值税代码,而不是到期的增值税代码

    也有可能这并不是一个错误,而是一个有意为之的操作。
     

    解决方案

    • 输入借方账户
    • 输入另一个增值税代码
    • 如果此业务是这样做的,您可以避免程序显示此增值税代码的错误消息。
      请您参阅增值税代码表的页面信息。

     

  • 原因

    • 在会计科目表中,缺少用来组资产负债表和损益表的组 "00 - 差额应为= 0"缺失。在此行中,金额列中的数字必须为零(空)。如果此组显示一个了除0之外的金额,那么说明您的会计核算存在错误。
    • 或者是资产负债表 & 损益表部分有所缺失。
    • 如果缺失基本类3或4的账户,也可能发生此类情况。

    解决方案

    在会计科目表中创建“00”的组。欲了解更多的信息,请参阅总组的页面。

    检查账务

  • 原因

    在账户表中,还未定义出类的部分。为了获得带组的资产负债表,需要有类的部分。

    解决方案

    在账户表内“类”的列中输入相应的类的号码。欲了解更多的信息,请您参阅的页面信息。

  • 原因

    在账户表格中,一个或多个账户都在所属组列中缺失相对应的所属组。

    解决方案

    在账户表格中,在所属组列中输入缺失的相应账户的所属组号码。

    相关话题

    欲了解更多的信息,请您参阅总组的页面信息。

  • 原因

    在错误信息提示中被指示的组没有被添加到另一个组中。

    解决方案

    在所属组的列中,输入要显示总计的总组。

  • 原因

    无法找到指示的字段。

    解决方案

    检查名称。有关详细信息,请参阅列设置的页面。

  • 原因

    通过互联网服务进行信息请求期间发生错误(例如:来自ISBN代码的书名)。

    解决方案

    请验证您的互联网连接,然后重试。

  • 原因

    • 您输入的ISBN(国际标准书号)代码无效,或者
    • 在ISBN代码数据库中找不到ISBN代码。

    解决方案

    验证ISBN是否正确。
    如果ISBN是正确的,则意味着其不在ISBN代码数据库中。
    请您手动输入图书的数据

    相关信息

  • 原因

    • 您输入的ISBN(国际标准书号)代码无效,或者
    • 在ISBN代码数据库中找不到ISBN代码。

    解决方案

    验证ISBN是否正确。

    如果ISBN是正确的,则意味着其不在ISBN代码数据库中。

    相关信息

  • 原因

    您正在使用精简版本,并且只能保存最多70行的发生业务。

    解决方案

    如果您希望继续工作,您必须购买许可证密钥

     

  • 原因

    某些字段在打印标签的选择中是空白的。

    解决方案

    重置标签的字段。有关详细信息,请参阅打印标签的页面。
  • 原因

    第一个标签打印的值超过了每张表定义的标签数。

    解决方案

    更改要打印的标签数量,使其不超过每张表定义的数量

  • 原因

    由脚本加载的给定用户界面文件无效。

    解决方案

    • 更新 BananaApp 或脚本;
    • 更新 Banana 财务会计软件;
    • 联系 BananaApp 或脚本的编写人员;
    • 查看软件下方信息框中所显示的详细错误信息;
    • 查看 BananaApps 文件
  • 原因

    脚本或Banana应用程序需要API的更新版本。

    解决方案

    更新已安装的Banana金融财务会计软件版本。此更新可能需要购买新的许可证密钥。

    请参阅可用于各种版本程序的API版本列表。
  • 原因

    在应用程序执行的功能中缺乏“exec(字符串)”。

    解决方案

    对于Banana应用程序的开发,请您参阅App文件的页面。

  • 原因

    找不到您尝试打开的文件; 它可能已被移动到另一个位置。

    解决方案

    使用文件菜单中的打开命令找到文件的路径。

  • 原因

    脚本中止,因为它超过了允许的最大执行时间。

    解决方案

    再次运行脚本。

  • 原因

    出于安全考虑,只有位于同一脚本或Banana应用程序文件夹或子文件夹的文件和图片可以被包含在脚本或Banana应用程序中。

    解决方案

    请参阅Banana应用程序的文档来更正包含的文件路径或图像。

     

  • 原因

    出于安全原因,只能运行“.rcc”资源内的QML应用程序。

    解决方案

    请参阅Banana应用程序文档并更正Banana应用程序

  • 原因

    您所使用的版本存在预定义的许可证过期日,因此在许可证密钥过期后不能够继续使用。

    解决方案

    为了能够继续使用所有功能,您需要更新您的许可证密钥

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