Dans cet article
L'abonnement Multi-User de Banana Comptabilité Plus permet à plusieurs personnes d'une même organisation d'utiliser le programme avec un seul abonnement annuel, géré par une personne appelée administrateur. Cette option offre plusieurs avantages organisationnels et simplifie le travail administratif. Les fonctionnalités du programme restent les mêmes pour tous les utilisateurs.
L'abonnement Multi-User est conçu pour plusieurs utilisateurs, tandis que l'abonnement personnel est destiné à un seul utilisateur, même lorsqu'il est utilisé sur plusieurs appareils. Pour plus de détails, consultez la question Abonnement Multi-User ou personnel ? au bas de la page.
Avantages de l'abonnement Multi-User
- Gérez tous vos collègues qui utilisent Banana Comptabilité Plus depuis un seul compte utilisateur
- Accédez au compte utilisateur avec une adresse e-mail principale (administrateur)
- Recevez une seule facture pour tous les utilisateurs à l'adresse e-mail de l'administrateur
- Gérez de manière autonome les adresses e-mail secondaires (des personnes qui utilisent le logiciel)
- Ajoutez de nouveaux utilisateurs à tout moment
Depuis votre compte utilisateur Banana Comptabilité Plus, vous pouvez toujours consulter l'état de votre abonnement, sa date d'expiration, les factures émises et bien plus encore.
Acheter un abonnement Multi-User
- Achat Multi-User
- Conversion d'abonnements individuels en abonnement Multi-User
- Gestion parallèle d'un abonnement Multi-User Professional et Advanced
- Passage d'un abonnement Multi-User Professional à Advanced
Gérer un abonnement Multi-User
- Accéder à votre compte utilisateur
- Consulter toutes vos informations dans le tableau de bord
- Gérer et mettre à jour la liste des utilisateurs
- Supprimer des utilisateurs
- Si l'administrateur n'est pas un utilisateur
Achat Multi-User
Lors de l'achat, vous devez d'abord saisir votre adresse e-mail. Il s'agira de l'adresse e-mail principale (administrateur), utilisée à des fins administratives (achats et renouvellements). La personne qui gère cette adresse e-mail sera l'administrateur et pourra également être l'un des utilisateurs du logiciel.
Vous pouvez maintenant consulter la page d'achat. Indiquez le nombre d'abonnements que vous souhaitez acheter.
Dans cet exemple, 5 utilisateurs ont été sélectionnés. Après l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation vous invitant à accéder à votre compte utilisateur, où vous pourrez indiquer les 5 adresses e-mail associées aux 5 utilisateurs (dans la section Utilisateurs). Vous pouvez accéder à votre compte utilisateur à tout moment en utilisant ce lien : https://www.banana.ch/shop/fr
Conversion d'abonnements individuels en abonnement Multi-User
Les demandes particulières, comme la conversion d'abonnements individuels achetés précédemment en abonnement Multi-User (qu'ils aient été achetés directement chez nous ou dans un magasin), doivent être traitées manuellement par notre personnel. Contactez notre service clientèle par e-mail !
Gestion parallèle d'un abonnement Multi-User Professional et Advanced
Vous pouvez gérer deux abonnements différents en parallèle, l'un pour le plan Professional et l'autre pour le plan Advanced, avec la même adresse e-mail d'administrateur. Cette configuration doit toutefois être effectuée manuellement par notre personnel. Contactez notre service clientèle par e-mail !
Passage d'un abonnement Multi-User Professional à Advanced
Accédez à votre compte utilisateur > Abonnements > cliquez sur le bouton Passer au plan Advanced. Le prix au prorata est calculé automatiquement : vous ne payez que la différence entre les plans Professional et Advanced pour la période restante jusqu'à l'expiration de votre abonnement, en fonction du nombre d'utilisateurs. Votre travail se poursuit sans interruption. Pour les cas particuliers, contactez notre service clientèle par e-mail.
Accéder à votre compte utilisateur
Pour accéder à votre compte utilisateur, saisissez https://www.banana.ch/shop/fr+dans votre navigateur.
Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe, vous serez invité à le faire lors de votre premier accès à votre compte utilisateur.
Consulter toutes vos informations dans le tableau de bord
Le tableau de bord de votre compte utilisateur offre une vue d'ensemble de toutes vos informations.
Gérer et mettre à jour votre liste d'utilisateurs
Une fois connecté à votre compte utilisateur, accédez à la section Utilisateurs.
Cliquez sur le bouton Gérer pour saisir les adresses e-mail des 5 personnes qui utiliseront les abonnements achetés. Vous pouvez toujours ajouter de nouveaux utilisateurs à l'aide du bouton Acheter plus.
Chaque membre ou collaborateur qui utilise le programme doit :
- Télécharger Banana Comptabilité Plus
- Installer Banana Comptabilité Plus
- Saisir son adresse e-mail pour l'associer à l'abonnement
L'administrateur peut modifier et mettre à jour les adresses e-mail des collaborateurs ou des membres à tout moment.
Supprimer des utilisateurs
Dans votre compte utilisateur, sous la section Utilisateurs, cliquez sur le bouton Gérer pour afficher votre liste d'utilisateurs. Sur le même écran, vous trouverez également le lien Supprimer des utilisateurs au prochain renouvellement.
Ce lien vous dirige vers une fenêtre dans laquelle vous pouvez indiquer le nombre d'utilisateurs pour lesquels vous souhaitez renouveler l'abonnement.
Les utilisateurs ne peuvent être supprimés qu'à la fin de la période d'abonnement.
Attention : si vous réduisez le nombre d'utilisateurs pour le prochain renouvellement, le programme supprime par défaut les derniers utilisateurs de la liste.
Si vous réduisez le nombre d'utilisateurs de 5 (voir l'image ci-dessus) à 3 lors du prochain renouvellement, le programme supprimera les adresses e-mail employee4@example.com et employee3@example.com. Si nécessaire, modifiez l'ordre des adresses e-mail afin que le programme supprime les bonnes.
Si l'administrateur n'est pas un utilisateur
Sauf indication contraire, l'adresse e-mail de l'administrateur est automatiquement incluse comme premier utilisateur. Si l'administrateur n'est pas un utilisateur, il suffit de supprimer son adresse e-mail de cette liste. Vous pouvez toujours consulter l'adresse e-mail de l'administrateur dans le tableau de bord et la modifier sous E-mail > Modifier.
Questions fréquentes
Quand ai-je besoin d'un abonnement Multi-User ?
Si vous gérez une entreprise dans laquelle plusieurs personnes doivent travailler avec Banana Comptabilité Plus, vous avez besoin d'un abonnement pour chaque utilisateur. Chaque utilisateur doit disposer d'une adresse e-mail personnelle pour accéder à Banana Comptabilité Plus. Dans ces cas, l'abonnement Multi-User offre plusieurs avantages organisationnels et administratifs. Les fonctionnalités du programme restent les mêmes que celles d'un abonnement individuel ; toutefois, plusieurs utilisateurs ne peuvent pas travailler simultanément sur le même fichier comptable.
Puis-je avoir deux plans différents dans le même abonnement Multi-User ?
Non, tous les utilisateurs d'un abonnement Multi-User doivent disposer du même plan Banana Comptabilité Plus (Professional ou Advanced). Si vous avez besoin de plans différents, vous pouvez acheter deux abonnements distincts. Pour toute demande particulière, contactez notre service clientèle.
Abonnement Multi-User ou personnel ?
L'abonnement Multi-User permet à plusieurs utilisateurs d'utiliser Banana Comptabilité Plus, chacun sur son propre ordinateur. Il se distingue de l'abonnement personnel, destiné à un seul utilisateur enregistré avec sa propre adresse e-mail et permettant une utilisation sur un maximum de 5 appareils personnels. Un abonnement personnel ne peut donc pas être partagé entre plusieurs collègues. Les conditions d'utilisation s'appliquent dans tous les cas.
Puis-je installer Banana Comptabilité Plus sur un serveur Terminal Services ou dans un domaine Windows ?
Banana Comptabilité Plus peut être installé sur des ordinateurs enregistrés dans un domaine Windows avec Active Directory et des profils utilisateurs itinérants (Roaming User Profiles), ainsi que sur des ordinateurs fournissant des services Terminal Services. Chaque utilisateur doit activer le programme comme décrit ci-dessus. Les informations d'activation sont enregistrées dans le profil de l'utilisateur.