Veelgestelde vragen

Met Banana Boekhouding kunt u een onbeperkt aantal boekhoudingen doen.

Volg de procedure op pagina  ac2 bestanden met de meest recente Banana versie associëren.

In verenigingen wordt het penningmeesterschap regelmatig overgedragen van de ene vrijwilliger op de andere. U kunt uw Banana Boekhouding licentie of abonnement overdragen van de ene persoon op de andere. Meer informatie vindt u op de volgende pagina's:

U wilt Banana Boekhouding Plus verwijderen van één van uw apparaten omdat u een andere computer gaat gebruiken? Ga dan als volgt te werk:

MacOS bevat een techniek "Gatekeeper" genaamd, die is ontworpen om alleen vertrouwde software te laten draaien op uw Mac. Als u op oudere versies van MacOS probeert Banana+ voor de eerste keer te gebruiken kunt u deze melding krijgen:

Voor Banana Boekhouding 9 kunt u uw licentiecode online terugkrijgen via: License Key Recovery, door uw geregistreerde gebruikers email in te voeren.

Voor Banana Boekhouding Plus zijn er geen licentiecodes meer, daar het abonnement gebaseerd is op de email van de gebruiker. Als u uw emailadres heeft gewijzigd of in geval van problemen met het emailadres neem dan contact met ons op.

Installeer Banana Boekhouding+ op uw nieuwe computer door het te downloaden van onze Download pagina.
Zodra het geïnstalleerd is, voer het e-mailadres in dat u gebruikt heeft om uw abonnement te kopen of dat u geregistreerd heeft. Banana Boekhouding + zal dit adres automatisch herkennen.

Iedere gebruiker kan Banana Boekhouding Plus installeren op maximaal 5 apparaten die hij persoonlijk gebruikt. Het programma moet dan altijd geactiveerd worden met zijn geregistreerde e-mailadres. U kunt het dan bijvoorbeeld installeren op uw desktop PC (thuis of op het werk), op uw laptop, mobiele telefoon, etc. De gebruiksvoorwaarden blijven altijd geldig.

Ja, Banana Boekhouding+ kan worden geïnstalleerd op maximaal 5 apparaten met dezelfde geregistreerde gebruikersmail. Er zijn geen licentiecodes, maar het abonnement is gekoppeld aan de e-mail van de gebruiker, dus het is allemaal heel eenvoudig: u hoeft alleen maar het programma te downloaden en uw e-mail in te voeren.

Ja, het is mogelijk te betalen met een creditcard. Om vanuit Zwitserland te bestellen bezoekt u de pagina Kopen vanuit Zwitserland (Engelstalig). Om met een creditcard buiten Zwitserland te kopen, bezoekt u de pagina Bestellen vanuit een ander land dan Zwitserland.

In het Free plan, zijn de Cash Manager en de Timesheet applicaties onbeperkt te gebruiken.
Alle andere applicatie zijn beschikbaar in de Demo mode: u kunt de functies van het Advanced plan gebruiken tot 70 boekhoudtransacties, 20 budget regels, facturen, voorraad en meer. Wanneer u een van deze limieten overschrijdt kunt u niet langer opslaan of exporteren; de afdrukken hebben een watermerk.

Jazeker, in de Alleen Lezen mode kunnen de eigen boekhoudgegevens altijd bekeken worden.

Wanneer een abonnement ophoudt te bestaan werkt het Banana Boekhouding Plus programma volgens het Free plan waarmee u altijd bestanden in het Banana formaat (.ac2) kunt openen. Echter, wanneer de bestanden meer dan 70  transacties bevatten is het niet langer mogelijk de veranderingen op te slaan of af te drukken.

U kunt Banana Boekhouding Plus vanuit elk land direct via onze online shop kopen.

Voor betalingen uit andere landen dan Zwitserland en Liechtenstein (op basis van het in het adres vermelde land), maken wij gebruik van een extern verkoopplatform van onze partner Paddle, die alle internationale betalingen beheert, betalingsgegevens veilig opslaat en de lokale btw op de transactie toepast.

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar: creditcards, PayPal, Google Pay (via de Chrome-browser), Apple Pay (alleen via de Safari-browser), enz.

Wanneer u een Banana Boekhouding product koopt wordt er automatisch een gebruikersaccount gemaakt waarmee u uw gegevens kunt bekijken en diverse acties kunt uitvoeren.

Banana gebruikersaccount

Gebruik uw Banana gebruikersaccount op elk moment om:

U kunt op elk moment overstappen van het Professional-abonnement naar het Advanced-abonnement. Zo gaat u te werk:

Log in op uw Banana-gebruikersaccount, waar u alle informatie over uw abonnement kunt bekijken en kunt kiezen om over te stappen naar het Advanced-abonnement.

Onze klantendienst staat u graag ter beschikking indien u hulp nodig hebt.

In de wereld van vandaag, waarin technische eisen en besturingssystemen steeds sneller veranderen en geüpdatet worden, was de overstap naar een systeem op basis van abonnementen een noodzakelijke keuze. Deze modus heeft verschillende voordelen: u heeft altijd de laatste versie, u loopt in de pas met de tijd en met de continue automatische updates van de besturingssystemen - er zijn geen plotselinge veranderingen, maar elke verandering wordt individueel ingevoerd en uitgelegd - er is geen tijdverlies meer voor nieuwe installaties, verloren licentiecodes, etc.

Zowel het abonnement als de betaling zijn jaarlijks. Als u uw abonnement aan het einde van de 12 maanden wilt opzeggen, kunt u dit op elk moment doen of wanneer u de herinneringsmail voor verlenging ontvangt. Zo gaat u te werk:

Wanneer u het nieuwe jaar ingaat met de openingssaldi van het vorige jaar, zorg er dan voor dat u niet ook de rekeningsaldi van de winst-en-verliesrekening meeneemt, want dat is een vergissing. Als u dat wel heeft gedaan, moet u deze saldi op nul zetten op een van de volgende manieren:

Ja, Banana Boekhouding Plus omvat ook voorraadbeheer.
Vorige versies bevatten deze toepassing niet.

Meer informatie over Banana Boekhouding Plus Inventaris
Wat is nieuw in Banana Boekhouding Plus
Download Banana Boekhouding Plus
Hoe Banana Boekhouding Plus activeren

Als u het wachtwoord voor toegang tot uw accountbestand niet meer weet, kunnen onze technici het bestand ontgrendelen door het wachtwoord te verwijderen.
Het ontgrendelen van het bestand is een betaalde service.

Door op het symbool naast de foutmelding te klikken (in het Info of Berichten venster) komt u meteen terecht op de online pagina waar de foutmelding wordt uitgelegd en mogelijke oorzaken en oplossingen worden uitgelegd.

Het kan gebeuren dat het Banana Boekhouding programmavenster niet helemaal zichtbaar is, dat menu's gedeeltelijk verborgen zijn of dat klikken op een cel tot gevolg heeft dat de aangrenzende cel wordt geselecteerd.

Dit gedrag is meestal een symptoom van verouderde drivers die moeten worden bijgewerkt. In de meeste gevallen is het voldoende om het grafische stuurprogramma bij te werken.

Wanneer een windows update het probleem niet oplost kan de Intel Driver & support assistent vaak bijgewerkte drivers veel sneller vinden.

Ja, Cash Manager (Kasboek) is gratis.

Download Banana accounting Plus en begin direct met Cash Manager.

Bekijk deze 2-minuten video op hoe Cash Manager werkt

Ja, Time sheet is gratis.

Download Banana Boekhouding Plus en begin meteen met uw Time sheet.

Hoe begin ik een Timesheet

Deze applicaties zijn gratis to 70 transacties als onderdeel van het Banana Boekhouding Free plan.
Als u een klein bedrijf heeft of een student bent kunt u heel goed gratis werken:

• Download de software
• Kies een model
• Pas dit aan en sla uw bestand op

Als u meer dan 70 transacties nodig heeft moet u het het Professional of Advanced plan kopen.
Al uw gegevens blijven behouden.

Nee, Banana Boekhouding is niet compatibel met Mac OS "Sierra".

Voor meer informatie, zie: Systeemvereisten.

Jazeker, het programma is beschikbaar voor IOS vanaf versie 8.0.4. Voor meer informatie bezoekt u onze iOS pagina (Engelstalig).

Banana Boekhouding+ werkt goed in veel virtuele omgevingen.

Wanneer u problemen tegenkomt bezoekt u één van onze pagina's "zeldzame gevallen" (Engelstalig).
 

Banana Boekhouding+ vereist OpenGL 2.1 of hoger om te werken.

Wanneer u problemen ervaart bezoekt u onze "zeldzame gevallen" pagina (Engelstalig).

Monterey is de volgende versie van een nieuwe generatie van het besturingssysteem dat ingrijpende veranderingen met zich meebrengt, ook in de gebruikte bibliotheken en ontwikkelgereedschappen. Apple heeft al aangegeven dat er in de toekomst meer veranderingen te verwachten zijn.

Banana Boekhouding+ kan worden geïnstalleerd op Windows, Mac en Linux. Het programma is ook gratis beschikbaar voor Android en IOS.

Wat is nieuw in Banana Boekhouding Plus
Download Banana Boekhouding Plus
Hoe Banana Boekhouding Plus activeren

Ga terug naar de hoofd FAQ-pagina

Zeker, Banana Boekhouding+ leest en opent de boekhoudbestanden van alle voorgaande versies. Zelfs als u met Banana Boekhouding+ werkt, kunnen uw bestanden nog steeds met de oude versies worden heropend (behalve voor degenen die enkele innovatieve Banana Boekhouding+ functies gebruiken). Wij raden echter altijd aan om kopieën te maken.

Nee, beide versies worden op uw computer bewaard.

Wat is nieuw in Banana Boekhouding Plus
Download Banana Boekhouding Plus
Hoe Banana Boekhouding Plus activeren

Ga terug naar de hoofd FAQ-pagina

Het is mogelijk om van het ene soort boekhouding over te gaan naar een ander type met het commando Naar nieuw bestand converteren van het menu Extra. Het programma maakt een nieuw bestand aan dat met een nieuwe naam opgeslagen moet worden. Alle gegevens die al ingevoerd zijn blijven bewaard en kolommen die specifiek zijn voor het nieuwe type boekhouding worden toegevoegd of weggelaten.

Controleer in de Rekeningentabel de BKlasse kolom; de nummering moet als volgt zijn:

• 1 voor activa
• 2 voor passiva
• 3 voor uitgaven
• 4 voor inkomsten

Controleer ook de kolom Sectie column. De nummering moet zijn:

Zelfs als u de openingsgegevens van het nieuwe boekhoudbestand of zelfs de boekhoudcodes nog niet heeft bepaald, kunt u Banana boekhoudsoftware onmiddellijk gebruiken om de eerste transactie te boeken. Dankzij de hoge flexibiliteit van de software kunt u op elk moment de boekhoudcodes en bedragen toevoegen of wijzigen zonder dat dit invloed heeft op de opgeslagen boekhoudbestanden.

U hoeft niets te doen. Uw gegevensbestanden worden automatisch bijgewerkt wanneer deze geopend worden met een nieuwe versie.

Wanneer de basisvaluta als referentievaluta wordt ingevoerd, kunnen de wisselkoersen met een vermenigvuldigingsfactor groter dan 1 berekeningsverschillen geven tussen Banana Boekhouding+ en de vorige versies. Om het probleem op te lossen, raadpleeg onze pagina Incompatibele wisselkoersen van vorige versies.

Jazeker, volg de instructies op deze pagina:  Gegevens importeren vanuit andere boekhoudsoftware.

Er is een speciale extensie beschikbaar voor het importeren van Smartbusiness in een bestand in de Offertes en Facturen applicatie. Zie de pagina SmartBusiness gegevens importeren (Engelstalig) voor meer informatie.

Leer hoe u de meest geavanceerde boekhoud- en planningstechnieken kunt gebruiken om kosten te besparen en belangrijke beslissingen te nemen.

Deze tutorials laten u zien hoe u aan de slag kunt met Banana Boekhouding. Dankzij de eenvoud en het gebruiksgemak kunt u, zodra u de software hebt gedownload en geopend, snel boekhouden in drie eenvoudige stappen.

Om de veiligheid van boekhoudgegevens te garanderen, kunt u een wachtwoord instellen voor uw boekhouddocumenten.

Zie de pagina wachtwoord instellen.

De betaalfunctie is nu alleen beschikbaar in de Banana Bokhouding+ Dev Channel versie en werkt alleen met het Advanced Plan.

Electronische betalingen (pain.001 bestanden) kunnen worden gegenereerd vanuit de lijst met open leveranciersfacturen of door de betaalgegevens handmatig in te voeren. Het is nu niet mogelijk deze bestanden vanuit het programma te versturen. maar u moet ze uploaden naar de website van uw bank. De betaalfunctie ondersteunt:

Een aantal gebruikers heeft ons laten weten dat in zeldzame gevallen, bij het kopiëren/plakken van gegevens van Banana naar Excel, de opmaak van de bedragen niet helemaal goed is.
Dit is echter eenvoudig op te lossen door de kolommen met de bedragen in Excel te selecteren en het formaat van de cellen te wijzigen in het type 'Getal'.

Banana Boekhouding Plus heeft geen eigen cloud maar u kunt ermee in uw eigen cloud werken. Het programma wordt geïnstalleerd op uw computer en het werkt lokaal.

Uw gegevens en boekhoudbestanden zijn alleen van u. Ons bedrijf heeft geen toegang tot uw gegevens. 
We bevelen aan dat u altijd veilige kopieën maakt van uw bestanden.

Voor meer informatie bezoekt u de volgende pagina's:

In de versies na Banana Boekhouding 9 kunt u de facturatie verzorgen.
Meer informatie over het maken van facturen met Banana Boekhouding.