You are here

Support NL

Om snel antwoord te vinden op uw vragen maakt u gebruik van (één van) de volgende stappen:

  • Gebruik het zoekvenster bovenaan de pagina, in de rechterbovenhoek
  • Ga naar de Vragen en antwoorden pagina
  • Ga naar de Documentatie pagina's
  • Gebruik de Helpfunctie van het programma.
    In Banana Boekhouding 8, in het Info- of Berichtenvenster (waar de foutmeldingen getoond worden), ziet u naast de foutmelding hetsymbool: indien u hierop klikt wordt u direct doorgelinkt naar de online pagina die de foutmelding nader uitlegt en mogelijke oorzaken en oplossingen aandraagt. 
  • Neem contact met ons op door middel van het Contact formulier

Ons technisch support, via e-mail, voor geregistreerde gebruikers (registreert u zich hier!) van een aangekochte versie is gratis tijdens het eerste jaar en verstrekt technische informatie met betrekking tot de installatie en het gebruik van Banana. Informatie met betrekking tot boekhoudkundige- of belasting-technische aangelegenheden zijn niet inbegrepen. Support omtrent het instellen, aanpassen of corrigeren van het rekeningschema of andere complexe werkzaamheden worden gefactureerd (u kunt ons om een prijsofferte vragen), ook tijdens het eerste jaar.
Gelieve bij contact met ons steeds uw registratie-code te vermelden.