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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Banana.ch SA

La déclaration et la politique de confidentialité établissent la manière dont banana.ch SA, Lugano, Suisse (« banana.ch » ou « nous ») utilise et protège les informations que vous nous fournissez quand vous utilisez ce site Internet.

Banana.ch s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier quand vous utilisez ce site Internet, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique à tout moment en mettant cette page à jour. Vous êtes invité à contrôler régulièrement cette page afin de vous assurer que vous êtes d’accord avec les éventuels changements.

Les données recueillies

Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :

  • nom et fonction
  • coordonnées comprenant une adresse de courrier électronique
  • d’autres informations vous concernant que vous nous fournissez quand vous utilisez notre site Internet ou nos services
  • des informations concernant les services et les produits que vous nous avez commandés et votre historique d'utilisateur sur notre site Internet
  • d’autres informations concernant la relation contractuelle existant entre nous y compris des informations concernant les paiements
  • d’autres informations concernant les études de marché et/ou les offres commerciales.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous demandons ces informations afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service ; et c'est plus particulièrement pour les raisons suivantes :

  • exécution de notre contrat et fourniture de services 
  • tenue d’archives internes
  • utilisation des informations pour nous permettre d'améliorer nos produits et nos services.
  • envoi périodique d’e-mails promotionnels à propos de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres informations susceptibles, à notre avis, de vous intéresser à l’adresse d’e-mail que vous nous avez fournie
  • vous contacter de temps en temps par e-mail, téléphone ou e-mail aux fins d'études de marché
  • nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations afin de personnaliser le site Internet en fonction de vos centres d’intérêts.

Nous ne vendrons pas, distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à un tiers à moins que nous n'ayons votre autorisation ou que la loi exige que nous le fassions. Nous sommes susceptibles d’utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers susceptibles, à notre avis, de vous intéresser si vous nous spécifiez que vous désirez recevoir de telles informations.

Sécurité

Nous nous engageons à vous assurer que vos informations sont sécurisées. Afin d’empêcher tout accès non autorisé ou toute divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion fiables afin de sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Notre site Internet est susceptible d’utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être installé sur le disque dur de votre ordinateur. À moins que vous n’ayez désactivé cette fonction sur votre navigateur, le fichier sera ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Internet ou nous permet de savoir quand vous visitez un site particulier.

Les cookies utilisés par notre site Internet autorisent les applications à vous répondre individuellement. L’application peut personnaliser ses opérations en fonction de vos besoins, de vos préférences en collectant et en mémorisant des informations les concernant.

Généralement les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Internet en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles ou inutiles. En aucun cas un cookie ne nous donne accès à votre ordinateur ou à toute autre information vous concernant autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais vous pouvez généralement modifier les réglages de votre navigateur pour les refuser si vous préférez. Cela risque par contre de vous empêcher de profiter de toutes les fonctions du site Internet.

 

Contenu incorporé provenant d’autres sites Internet ou utilisation de services externes

Vous reconnaissez et acceptez que notre site Internet puisse inclure des contenus ou des fonctions de tiers ou utiliser les services de tiers qui tracent l’utilisation de nos sites Internet ou de nos logiciels (« Services externes incorporés »). Les Services externes incorporés peuvent parfois changer et nous conservons une liste à jour des Services externes incorporés avec un lien vers les différentes politiques de confidentialité qui font entre autres référence à la finalité de ces services. Vous pouvez trouver cette liste à la fin de cette Déclaration de confidentialité. Le fournisseur des Services externes incorporés peut se trouver dans des pays en dehors de l’UE et de l'EEE et le traitement de ces données par des tiers est susceptible d'être régi par une législation autre que la législation de l'UE/EEE ou suisse.

Liens vers d'autres sites Internet

Notre site Internet est susceptible de contenir des liens amenant vers d'autres sites Internet présentant un intérêt. Néanmoins, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, sachez que nous n'avons plus aucun contrôle sur les sites en question. Par conséquent, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous pourriez fournir en visitant ces sites et ceux-ci ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Internet concerné.

Notre site Internet peut inclure des matériels et des informations de fournisseurs tiers tels que des supports publicitaires, des informations, des interfaces de réseaux sociaux etc. Un tel contenu et les fonctionnalités relatives ne sont pas contrôlés par nos soins et nous ne sommes aucunement responsables de l’utilisation que les fournisseurs tiers peuvent faire des données personnelles recueillies lors de votre consultation de ces matériels et informations et vous devez, à ce sujet, vous reporter aux politiques de confidentialité du fournisseur tiers concerné.   

Comment pouvez-vous contrôler vos données personnelles            

Vous pouvez décider de restreindre le recueil ou l’utilisation de vos informations personnelles en le communiquant par e-mail à info@banana.ch ou par courrier.

Vous avez la possibilité de demander les détails concernant les informations personnelles que nous détenons vous concernant en nous contactant à la même adresse de courrier électronique ou par courrier.

Si vous pensez qu’une information que nous détenons vous concernant est incorrecte ou incomplète nous vous remercions de bien vouloir nous écrire par courrier ou par e-mail dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

 

Dernière mise à jour : 21 Octobre 2015

 

Listes des services externes incorporés   

Notre site Internet utilise les services incorporés suivants :

  • Google Analytics.
  • Services de paiement Postfinance suisse.

 

 

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