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​新冠肺炎

我们公司已采取积极安全的办公措施来保护员工,客户及其家人的身体健康。

受新冠病毒的影响,我们的许多客户都在家中办公,并将花费大量时间进行会计处理。我们公司也改变了自己的办公结构,并打算继续为所有客户的提供优质的服务。我们已决定也会向旧版本的用户提供免费的服务支持。

网站上拥有非常完整的在线文档,您可以充分利用这一免费资源。

请访问常见问题和解答的页面,您可以在特定的页面找到完整的解决方案。对于特定问题,请使用联系表格。

对于电话支持,请考虑其并非是提供技术信息的最有效工具。 我们邀请您使用在线文档,更有效率的解决相关问题。

如遇问题,您还可以添加公司微信,我们有中文会计专家在线随时免费为您解答问题。

    如果想要快速找到您问题的答案,请使用以下方法之一:

    微信专业的中文会计专家答疑时间:周一至周五,上午8点至中文12点。

    非公休日的星期一到星期五,上午9点到中午12点,下午2点到下午4点,我们为注册用户提供直接的支持服务(现在注册)。

    免费版本用户享受免费的基本技术咨询。

    完整付费版本用户可享受免费的技术支持:我们的技术支持(电子邮件)在第一年是免费的,并且提供有关Banana 智能会计应用安装和使用的技术信息。不包括与本软件无关的会计或财务问题。与开立,修改或更正会计科目表相关的支持服务,或其它复杂的协助服务,也在第一年内收取费用(向我们询问报价)。与我们联系时,请确保您手边有您的注册码或客户编号。

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