You are here

Support

Banana 8 gebruikers, opgelet

Indien je de gratis Banana 8 Essential versie gebruikt, kun je kostenloos upgraden naar de Banana 9 Essential versie. Hiervoor moet je het programma Banana 9 Downloaden en een nieuwe licentiecode aanvragen op de volgende pagina: Gratis Banana Essential NL licentie

Indien je de Banana 8 Standard NL versie gebruikt, kun je, indien gewenst, upgraden naar Banana 9 Standard NL voor 49 EUR + BTW. Hiervoor moet je het programma Banana 9 Downloaden en een nieuwe licentiecode aankopen op de volgende pagina: Banana Boekhouding 9 Standard NL.

Indien je de Banana 8 Professional NL versie of de Banana Accounting 8 (Internationaal) versie gebruikt, kun je indien gewenst, upgraden naar Banana 9 Professional met een upgrade korting van ongeveer 30%. Je aankoopprijs bedraagt dan 70.25 EUR + BTW.
Stuur ons een email om je kortingsboncode te ontvangen, vergezeld van je aankoopbewijs van de voorgaande versie. Je ontvangt een kortingsboncode die je bij je aankoop in de online-shop invoert; het te betalen wordt direct gereduceerd tot 70.25 EUR + BTW.

Nog even dit:

  • De pagina Details van ons aanbod toont je de al of niet aanwezige functies van de verschillende versies.
  • Upgraden van versie 8 naar 9 is niet verplicht. Je Banana 8 licentiecode blijft geldig en heeft geen vervaldatum. We bevelen de upgrade wèl van harte aan.
  • Boekhoudbestanden van versie 8, 7, 6, 5 en SpeedBalance 6 en 5 zijn geheel compatibel met Banana 9.

 

Support

 

Om snel antwoord te vinden op je vragen maak je gebruik van (één van) de volgende stappen:

Ons technisch support, via e-mail, voor geregistreerde gebruikers (registreert u zich hier!) van de aangekochte versie Banana Boekhouding 9 Professional, is gratis tijdens het eerste jaar en verstrekt technische informatie met betrekking tot de installatie en het gebruik van Banana. Informatie met betrekking tot boekhoudkundige- of belasting-technische aangelegenheden zijn niet inbegrepen. Support omtrent het instellen, aanpassen of corrigeren van het rekeningschema of andere complexe werkzaamheden worden gefactureerd (u kunt ons om een prijsofferte vragen), ook tijdens het eerste jaar.
Gelieve bij contact met ons steeds uw registratie-code te vermelden.
 

Twee veel gestelde vragen over de Banana 8 of 9 NL versies

  1. Nu ik met Banana 8 (of 9) werk, zijn er bepaalde programma-functies die bij mij in het grijs zijn aangegeven en waar ik geen gebruik van kan maken. Wat kan ik hieraan doen?
    Dit is het geval wanneer je met de gratis Essential versie of met de Standard versie werkt. Deze hebben bepaalde functie-beperkingen, zie Details van ons aanbod voor een overzicht van de beschikbare functies in de verschillende versies. Indien je dus gebruik wilt maken van een functie die in jouw versie niet beschikbaar is, kun je upgraden naar een andere versie waarin deze functie wel actief is.
    Je kunt hier de Banana 9 Standard NL licentiecode aankopen;
    Je kunt hier de Banana 9 Professional licentiecode aankopen; hierin zijn alle functies aanwezig.
    Indien je reeds een Banana 9 Standard NL licentiecode aangekocht hebt en je wilt verder met de Banana 9 Professional versie, kun je voor de aankoop daarvan een speciale korting verkrijgen. Ga voor meer informatie en prijzen naar de volgende pagina.
    Na het invoeren van de nieuw aangekochte licentiecode in het programma, worden de toegevoegde functies automatisch actief in het programma.
     
  2. Ik krijg in mijn Banana 8 (of 9) NL programma meldingen m.b.t. de Extended (Uitgebreide) Starter Edition. Wat betekent dit? Kan ik meer dan 70 transactie- rijen in mijn bestand opslaan?
    Dit gebeurt wanneer u een type licentie gebruikt, waarin niet alle functies van het programma gebruikt kunnen worden (Essential, Standard).
    Het betekent dat u tot regel 70, net zoals in de Starter Edition, alle functies (net zoals in de Professional versie) kunt gebruiken. Na regel 70 verdwijnt de melding, kunt u gewoon doorboeken, maar treden de functie-beperkingen van de Essential of de Standard versie in werking. Zie onze pagina Details van ons aanbod voor de al of niet aanwezige functies van de verschillende versies.

 

 

 

Share this article: Twitter | Facebook | Email