Keine sichere Verbindung möglich

Ursachen

Die Anwendung konnte keine sichere SSL-Verbindung mit dem Server herstellen. Zum Schutz Ihrer Daten wurde die Verbindung automatisch blockiert.
Dieser Fehler tritt auf, wenn das Sicherheitszertifikat des Servers nicht überprüft werden kann.

Mögliche Ursachen:

  • Das Datum und die Uhrzeit des Geräts sind nicht korrekt eingestellt.
  • Die Netzwerkverbindung ist instabil oder eingeschränkt.
  • Das Gerät oder das Netzwerk, mit dem der Benutzer verbunden ist, verwendet ein VPN, einen Proxy oder eine Firewall, wodurch eine sichere Verbindung verhindert wird.
  • Das Betriebssystem ist nicht auf dem neuesten Stand.
  • Das Sicherheitszertifikat ist abgelaufen oder nicht vertrauenswürdig.

Lösungen

  • Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit Ihres Geräts korrekt eingestellt sind.
  • Prüfen Sie Ihre Internetverbindung:
    • Stellen Sie sicher, dass Sie online sind.
    • Versuchen Sie ggf., das Netzwerk zu wechseln.
  • Deaktivieren Sie testweise VPN oder Proxy.
  • Prüfen Sie, ob eine Firewall die Verbindung blockiert.
  • Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die neueste Version.
Wie können wir Ihnen besser helfen?

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