常见问题与解答(FAQs)

根据用户的咨询,我们把一些高频问题整理如下。本部分内容会不断更新,敬请长期关注。

  • 其它常见问题

    • 现金日记账在版本9中是免费的吗?
    • 怎样更新软件?
    • 可以多人一起做账吗?
    • 我想更改账套又不想失去以前的,怎么办?
    • 怎样在不同的电脑上做同一套账?
    • 生成的会计报表出现乱码,怎么解决?
    • 输入汉字时,第一个字母总是不能一次性输入进去,怎么解决?
    • 出纳使用哪个模板?出纳和会计是否可以同时使用一个模板做账?
    • Banana 财务会计软件与 Apple macOS 10.12 "Sierra"相兼容吗?
    • Banana 财务会计软件可用在 iOS 系统吗?
    • 在安卓 (Android) 系统上可使用 Banana财务会计软件吗?
    • Banana财务会计软件需要重新安装,但是我找不到我的密钥了...
    • 使用 Banana财务会计软件可以管理多少个任务?
    • 我安装了 Banana财务会计软件9,但是会计文件在之前的版本中被打开,我应该怎么做?
    • 有多个许可证的版本吗?
    • 在购买20个或更多的许可证密钥的情况下享有10%的折扣。对于其它的数量,请咨询我们的价格列表。
    • 协会中的许可证转移。
    • 从一个操作系统转至另一个操作系统。
    • 如何从一个会计类型转换至另一种 (例如,从不含增值税的会计文件转至包含增值税的会计文件)?

如果您仍需要帮助,可以通过下面三个渠道与我们联系:

  • 请扫码添加我们的微信:技术支持微信
  • 或发邮件至技术支持:fei.wang@banana.ch
  • 或致电 0041912104937 进行咨询

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