常见问题与解答 (FAQs)
Chiusure
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您是否在损益表中报告了期初余额?
当您进入新的一年时,您只需报告资产和负债账户的期初余额。不需要结转损益表的期初余额。如果您错误地将上一年的期初余额结转,必须将余额设为零:
- 进入账户表,期初列,选择损益账户的所有期初余额,用删除按钮,删除它们。
- 点击操作菜单 → 更新期初余额命令,选择前一年的文件,然后在结转余额的对话框中,停用损益表框以将余额结转到新的一年。
Funzionalità
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从Banana财务会计软件复制/粘贴数据到Excel:金额格式不正确。该怎么做?
一些用户向我们报告,在极少数情况下,当把数据从Banana财务会计软件复制/粘贴到Excel时,金额的格式并不理想。
然而,这种情况很容易解决,在Excel中选择有金额的列,并将单元格格式改为 "数字 "类型。更多信息请见导出数据到Excel的页面。
购买
应用程序
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工作时间表是免费的吗?
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收入费用核算,复式记账和含外汇应用程序免费吗?
这些应用程序免费提供多达70行会计业务,这是Banana财务会计+ 免费计划中包含的一部分。
如果您是小型公司或学生,则可以免费完美地工作:- 下载软件
- 选择一个模板
- 自定义并保存文件
如果您需要输入超过70行会计业务,则需要购买专业计划 (Professional 计划) 或者高级计划 (Advanced计划)。
您的所有数据将会保留。 -
现金日记账是免费的吗?
安装及许可证密钥
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如何将Banana财务会计+从我的一个设备中删除?
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在MacOS上,我收到了 "Banana财务会计+ "无法打开的消息。
MacOS包括一项名为 "守门员 "的技术,旨在确保只有受信任的软件在您的Mac上运行。在旧版本的MacOS上,当您第一次尝试运行Banana+时,它可能会显示这个信息:
看到这条信息后,您可以通过以下程序安全地解除对Banana+的封锁:
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我可以在笔记本电脑或第二台计算机上安装Banana财务会计+ 吗?
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如果需要更换计算机怎么办?
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我丢失了Banana财务会计的许可证密钥,我该如何恢复?
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使用 Banana财务会计可以创建多少个会计账套?
Banana财务会计对会计账套没有限制。您可以创建无数个会计账套。
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我安装了 Banana财务会计+,但是会计文件在之前的版本中被打开,我应该怎么做?
请按照 把 .ac2 文件与最新的 Banana会计软件版本相结合 页面上的步骤进行操作。
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协会内的许可证转让
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我可以将Banana财务会计从一个操作系统转至另一个操作系统吗?
Banana财务会计+ 是一个多平台软件,通过订阅其中一项计划,该程序可以安装在最多5台具有相同注册用户电子邮件,和任何操作系统(系统要求)的设备上。
如果您使用的是Banana财务会计的旧版本,则可以数月免费的优惠项目升级到Banana财务会计+ 。
兼容性
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Banana财务会计与 Apple macOS 10.12 "Sierra"相兼容吗?
是的,Banana财务会计自 8.0.4
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Banana财务会计适用于 iOS 系统吗?
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Banana财务会计可用于安卓 (Android) 和Chrome OS吗?
是的,Banana财务会计可用于Android系统。在Android和Chrome OS操作系统上找到更多信息。
特性
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更新Banana财务会计时,我该怎样处理文件?
什么都不需要做:用新版本打开时,您的数据文件会自动更新。
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Banana财务会计可以生成发票吗?
从Banana财务会计9开始,是可以管理发票的。
有关使用Banana财务会计创建发票的更多信息。
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Banana财务会计+ 和以前版本中的不兼容汇率
当记账本位币被作为基准货币输入时,乘数大于1的汇率可能会显示Banana财务会计+ 与以前版本之间的计算差异。要解决此问题,请参阅我们的页面与之前版本中不兼容的汇率 。
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是否可以从其他会计软件导入数据?
是的,只需按照以下页面说明进行操作即可:从其它会计软件传输数据。
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怎样开始建立新账套?
了解如何使用最先进的财务计划技术来降低成本并做出重要决策。
本教程向您展示如何开始使用Banana财务会计。由于它的即时性和易用性,一旦下载并打开该软件,您将能够通过三个简单的步骤快速进行会计核算。
请参阅开始建立新账套页面。
请观看Youtube视频3步做账 | Banana财务会计软件。
请观看Youtube视频家庭预算和理财 | (免费) 现金日记账。
请观看Youtube视频财务预测 | 收益 & 费用核算。
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怎样给会计文件设置密码?
Properties
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如何在深色模式的Mac电脑上使用Banana财务会计软件?
Banana财务会计软件使用的是操作系统的颜色设置。所以要按照 https://support.apple.com/zh-cn/HT208976 网站上的介绍进行操作。
编辑会计文件
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我还没有准备好新账套的期初数据,什么时候可以开始做账?
即使尚未确定新账套的期初数据或会计科目,也可以立即使用Banana财务会计开始录入第一笔会计业务。 该软件的高度灵活性可以随时添加或修改会计科目及金额,而不会影响已保存的会计账套。
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按组生成资产负债表损益表中,费用和收入的金额带有负号,是为什么?
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如何从一个会计类型转换至另一种 (例如,从不含增值税的会计文件转换至包含增值税的会计文件)?
其他常见问题
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出现错误消息提示,我应该怎么办?
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我忘记了文件密码:如何解锁?
如果您忘记了密码,我们的技术部门可以为您解锁文件,以便您可以再次访问您的文件。请您通过电子邮件的方式向我们发送您的支持请求,电子邮件中要附加上该文件。很快您将会收到一封含有解锁文件的电子邮件。密码解锁是一项付费服务。
Banana 财务会计软件+
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我可以在 5 台设备上安装Banana财务会计+ 吗?
每个用户都可以在他个人使用的最多5台设备上安装Banana财务会计+ ,并使用其已注册的用户电子邮件来激活该程序。例如,您可以将软件安装在台式电脑(在家或在办公室) ,笔记本电脑,手机等设备上。用户许可条款始终有效。
拥有多人使用 Banana财务会计+ 的公司必须为每位用户购买一份订阅计划。 欲了解更多信息,请访问多用户的页面。
这也意味着,如果会计文件 (.ac2 格式) 保存在某些云设备中,例如,ICloud 或 Dropbox,用户则可以从他所有的设备上访问并操作该会计文件。
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Banana财务会计与 Apple OS Monterey 兼容吗?
Monterey 是新一代操作系统的下一个版本,涉及到使用的库和开发工具也有重要变化。苹果公司已经暗示,预计未来会有更多的变化。
苹果公司在2021年11月中旬发布了用于Mac电脑的新版操作系统。
自2001年以来,Mac操作系统的版本一直带有版本号10。Monterey则以12号为起点。Monterey已经为基于自己的ARM技术的处理器的新苹果电脑做好了准备。
这一步对开发者来说也是一个巨大的挑战,我们需要道歉的是,我们将越来越不可能保证多年前的Banana会计旧版本仍然与Monterey相兼容。Banana财务会计+
Banana财务会计+ 是我们的最新版本,与 Monterey 兼容,并会不断更新以保持兼容性且与ARM处理器一起使用。
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我的文件和Banana财务会计+ 版本兼容吗?
当然, Banana财务会计+ 会读取并打开所有以前版本的会计文件。甚至在使用Banana财务会计+ 的时候,您的文件仍可以使用旧版本重新打开(那些Banana财务会计+ 的创新功能除外)。然而,我们始终建议您进行备份。
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如果我下载了Banana财务会计+,它将覆盖或删除我以前的Banana财务会计版本吗?
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Banana财务会计+是云端的吗?
Banana财务会计+ 是一个非云端的程序:将其安装在您的电脑上,在本地工作。
数据和会计文件完全属于您。使用Banana财务会计+ ,您可以选择保存的地点:本地、外部设备、云系统 (如Dropbox) 等。
我们公司没有权限访问您的数据。
我们建议您做备份。
可以在您所有的设备上安装 Banana财务会计+ (同一用户的电子邮件最多可安装5个)。 -
为什么要转换为年度订阅?
该模式有以下优点:您始终拥有最新的版本,并且与操作系统的不断自动更新保持同步 - 没有突然的改变,而且每个新功能都有单独的介绍及说明。 - 不再浪费时间进行重新安装,丢失许可证密钥等。- 价格始终保持低价。- 您还可以访问模板,文档及工作示例。
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如果我订阅了一项付费计划,我可以随时退订吗?
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它可以在所有的操作系统上运行吗?
Banana财务会计+ 可以安装在Windows, Mac和Linux系统上。该程序还可免费用于 Android 和 iOS系统。
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Banana财务会计可以做库存管理吗?
发票
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Banana财务会计是否可以使用QR码管理发票?
从2020年7月1日起,发票已经开始迁移至QR标准。此过程将在未来两年内进行。
Banana财务会计+ 既可提供独立于会计(仅用于估算和发票管理),也可提供集成的可能性方式(会计文件中的客户及发票管理)。
了解有关Banana财务会计+ 开发票的更多信息。
关于Banana财务会计9 的问题
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我可以在笔记本电脑或第二台电脑上安装 Banana财务会计软件吗?
如果两者都属于同一所有者,则可以在笔记本或第二台电脑上进行安装(具有相同的许可证密钥)。仅适用于第一次购买许可证密钥的用户。
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手机下载移动端版本出现乱码,怎么办?
如果您手机的操作系统是最新的 iOs13.3,手机的操作语言是中文,那么在打开Banana财务会计软件的时候,会有出现乱码的情况。
我们就此问题已经更新了软件,下周内会上传到Apple store 供用户更新。在2020年2月15日之前您可以更新所下载的软件。 -
如何从一个会计类型转换至另一种 (例如,从不含增值税的会计文件转至包含增值税的会计文件)?
点击工具栏菜单下的转换到账套命令,可以把一个会计类型转换至另一个。软件自动创建一个新的文件,以新的名称保存该文件。以前账套中所有的数据会直接转至新账套。
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怎样更新软件?
Banana财务会计软件会不定期发布新的应用程序及软件更新,更新您的软件到最新版本,有助于您的财务做账趋于完美和提升。
点击应用程序菜单下的管理应用程序,点击更新应用程序按钮,可将软件更新到最新的应用程序,一般这个过程软件程序会自动进行更新。
点击帮助菜单下的查询更新,可以查看软件程序是否是最新版本。
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可以多人一起做账吗?
Banana财务会计软件不可以多人同时操作同一个账套。
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怎样在不同的电脑上做同一账套?
Banana财务会计软件可以在不同的电脑,移动设备上进行操作同一套会计账套,并同步保存。
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生成的会计报表出现乱码,怎么解决?
海外用户电脑系统语言不同,生成报表中的中文可能会有出现乱码的情况,只要点击工具栏菜单下基本设置选项,在弹出的对话框中选择高级选项,取消勾选“启用TrueType” 字体即可。
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输入汉字时,第一个字母总是不能一次性输入进去,怎么解决?
当您使用搜狗输入法时,可能会出现第一个汉字不能一次性输入的问题,可以转换汉字输入法或用鼠标双击单元格即可解决。
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出纳使用哪个模板?出纳和会计是否可以同时使用一个模板做账?
出纳和会计可以同时使用一个模板做账,在公司需要出纳和会计分开做账时,出纳可以选择现金日记账模板或收入费用核算模板,会计可以导入出纳账套,减少重复工作。
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Banana 财务会计软件管理库存吗?
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当更新Banana财务会计软件时,我应该如何处理自己的数据文件?
什么也不用做:使用新的版本打开时,您的数据文件会自动更新。
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怎样进行购买?
创建会计文件时遇到的常见问题
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我还没有准备就绪建账的期初数据,什么时候可以开始做账?
即使您对新账套的会计期初数据,甚至会计科目还没有确定,也可以马上使用Banana财务会计软件开始登记第一笔会计发生业务。该软件高度的灵活性可以随时对账套的会计科目及金额进行添加或修改,而不影响已经保存的会计文件。
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怎样选择自己所需的模板?
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自己是否可以创建一个模板?
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怎样做账户表的期初设置?
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怎样添加预算表格?
在生成财务报表及导出会计数据时遇到的常见问题
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怎样检查会计账务的正确性?
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怎样生成财务报表?
软件自动生成资产负债表,损益表。选择报表所需会计期间,显示内容,即可生成专业的财务报表。通过更改文字语言,可以生成不同语言的财务报表。
请参阅按组生成资产负债/损益表页面。
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怎样选择需要查看的报表月份,上期余额,本期余额等信息?
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怎样保证对已经做好的会计业务不被修改?
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怎样导出会计报表或会计数据?
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怎样打印会计凭证,设置打印凭证格式?
每月做完账务,要打印出会计凭证,使用Banana财务会计软件,不需要购买特定凭证打印纸,只需勾选,即可打印出所需规格的会计凭证,并可自定义凭证字体颜色。
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怎样做年末账套结转?
编辑会计文件时遇到的常见问题
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怎样做每月的利润结转?怎样设置账户表中的净利润和本年利润?
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怎样设置汇率表?
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如果涉及外币,怎样设置汇兑损益账户?
涉及外汇的会计业务,需要先在“文件和账户属性“中设置汇兑损益账户,系统会自动核算汇兑损益金额。
请参阅文件和账户属性-外汇标签页面。
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怎样使用软件自动核算汇兑损益?
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在账户表中,怎样设置二级会计科目?
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怎样做应收/应付款管理?
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怎样使用部门中心,成本中心功能?
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怎样查看会计科目明细账?
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如何查看会计科目明细?
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怎样做商品购进,销售,存货的数量统计?