Autosave file herstellen

Dit venster verschijnt als het programma onverwacht is afgesloten en het niet mogelijk was de veranderingen in het bestand op te slaan.
Wanneer het programma opnieuw geopend wordt ontdekt het dat het autosave bestand (tijdelijk bestand) niet verwijderd is en vraagt of u het bestand wilt herstellen.

U kunt kiezen uit de volgende opties.

  • Herstel
    • Het autosave bestand wordt gekopieerd en vervangt het originele bestand
    • Het originele bestand wordt hernoemd zoals wordt aangegeven in het dialoogvenster
  • Niet herstellen
    • Zowel het originele als het autosave bestand blijven bestaan
    • Het programma waarschuwt niet meer dat het autosave bestand is blijven bestaan
  • Annuleren

De autosave bestanden die niet werden hersteld blijven bestaan en moeten handmatig verwijderd worden.


Wanneer het programma stopt met werken

Als het programma normaal wordt afgesloten vraagt het om de veranderde gegevens op te slaan en wordt het autosave bestand verwijderd.

Echter, het programma kan onverwacht afgesloten worden om een aantal redenen:

  • Een stroomuitval of een andere gebeurtenis veroorzaakte een vastloper van het operating systeem
  • Een probleem dat leidde tot een crash van het programma
    • Als gevolg van ander programma of een toestand van het operating systeem of stuurprogramma dat er voor zorgde dat het programma stopte.
      Probeer uw computer te herstarten en gebruik het programma zonder andere programma's.
      • Een fout in het operating systeem of een foutief programma kan voor een onderbreking van Banana zorgen.
        • Probleem in sommige Dell computers.
      • Een computer fout (geheugenfout)
      • Een virus of een ander probleem
    • Een probleem in de Banana Boekhouding software
      Dit is het geval als herhaling van hetzelfde commando de crash veroorzaakt
      Als het programma stopt in heel verschillende omstandigheden dan is het waarschijnlijk dat het probleem veroorzaakt wordt door computer of operating systeem problemen (zie hierboven)
      • U moet eerst ervoor zorgen dat u de laatste versie van het programma heeft
        Installeer updates indien nodig. Het probleem zou intussen in updates opgelost kunnen zijn.

Contact met technische ondersteuning

Bepaal in welke situatie het programma stopt.

  • Het is belangrijk te begrijpen onder welke omstandigheden het programma stopt zodat technici het probleem kunnen reproduceren.
  • Als u contact opneem met technische ondersteuning
    • Beschrijf het probleem en hoe het gereproduceerd kan worden - beschrijf de fout.
    • Voer uw systeem details in (u kunt deze kopiëren vanuit Extra -> Programma Opties -> Systeem informatie)
    • Als het probleem iets te maken heeft met een bestand, stuur er dan een kopie van (na het verwijderen van vertrouwelijke informatie)
help_id
dlgrecuperaautosave

Help us improve the documentation

We welcome feedback on how to improve this page.

Tell us what theme needs a better explanation or how to clarify a topic.

Share this article: Twitter | Facebook | Email