Es ist keine Datei des Typs '.ac2'.
Buchhaltungsdatei öffnen
Es wird ein Fehler beim Öffnen einer Buchhaltungsdatei gemeldet.
Ursachen / Lösungen
- Der angegebene Dateiname ist nicht einer von Banana Buchhaltung.
- Überprüfen, ob die ausgewählte Datei die richtige ist.
- Die Datei ist wegen einem Festplatten- oder Betriebssystemfehler beschädigt.
- Die Datei wurde bei der Übermittlung per Email oder mit einem anderen Übertragungsmittel (z.B. Speicherstift) beschädigt.
- Sich die Datei erneut zusenden lassen.
- Es wird versucht, eine Datei aus dem Internet herunterzuladen, wobei die übermittelte Datei keine AC2-Datei ist. Es handelt sich hierbei um einen Link oder einem Redirekt (Weiterleitung) zur AC2-Datei.
- Im Browser den Befehl Speichern unter... benutzen.
Import-Datei öffnen
Es wird ein Fehler beim Öffnen einer Import-Datei gemeldet.
Ursachen / Lösungen
- Es wurde ein falsches Import-Format ausgewählt.
- Überprüfen, ob das ausgewählte Format richtig ist.
- Beim Herunterladen eines Kontoauszuges wurde nicht das richtige Format oder die richtigen Optionen auswählt.
Die Daten sind z.B. im XML-Format heruntergeladen worden, und nicht wie angenommen im Format ISO 20022.- Den Kontoauszug nochmals herunterladen, wobei zu beachten ist, dass die richtigen Parameter ausgewählt und eingestellt sind.
- Der Download-Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, die Datei enthält keine Daten.
- Den Download wiederholen.
- Es gab Probleme bei der Datenübertragung per Email oder durch das Verschieben der Datei.
- Sich die Datei erneut zusenden lassen.
Um eine bessere Vorstellung des Problems zu bekommen, den Inhalt der Datei mit einem Texteditor öffnen und analysieren.