Causa
Il programma cerca di scaricare un modello o di scaricare o aggiornare un'estensione, ma non riesce a contattare il sito banana.ch.
Soluzione
- Verificare il collegamento ad internet
La connessione internet potrebbe non essere disponibile. - Verificare le impostazioni del programma antivirus o firewall.
Impostare il proprio firewall in modo che la comunicazione verso il sito banana.ch sia autorizzata. - Verificare le impostazioni del server proxy.
Se è attivo un server proxy si deve verificare che questo permetta di comunicare con il sito banana.ch.
- Aprire le impostazioni di windows e cercare "proxy"
- Assicurarsi che il proxy server sia impostato su Automatico e il proxy manuale sia su "off"
- Se si necessita un proxy server, assicurarsi che il sito banana.ch sia accessibile, ad esempio mettendo *.banana.ch nella lista delle eccezioni.
Se il problema persiste, ma riuscite comunque ad accedere al sito banana.ch con il vostro browser:
- Si può scaricare il file del modello direttamente dal sito banana.ch.
- Si può scaricare il file dell'estensione Banana dal sito banana.ch e installarla manualmente (non ci saranno però aggiornamenti).