Causa
- Il programma sta cercando di aggiornare un'estensione già installata, ma sul server remoto l'estensione è stata rimossa oppure rinominata.
- Il programma cerca di scaricare un modello, ma il file non è disponibile.
Soluzione generale
- Assicuratevi di aver installato l'ultima versione di Banana Contabilità.
Soluzione per l'estensione
L'estensione locale rimane comunque installata, per togliere il messaggio d'errore è possibile:
- Rimuovere l'estensione locale
Dal menu Estensioni > Gestione Estensione, selezionare l'estensione che genera l'errore e cliccare sul pulsante Disinstalla. - Rimuovere il collegamento con l'estensione remota
Dal menu Estensioni > Gestione Estensioni, selezionare l'estensione che genera l'errore e deselezionare l'opzione Aggiorna automaticamente. In questo modo l'estensione non aggiorna la versione locale con il collegamento remoto.
Soluzione per l'estensione IVA Svizzera versione beta
La versione beta dell'estensione IVA Svizzera 2024 non è più disponibile online ed è necessario rimuoverla manualmente. Per disinstallare la versione beta e installare la versione stabile dell'estensione, procedi nel seguente modo:
- Chiudere il dialogo che visualizza il messaggio 'Impossibile scaricare ... Not Found'. Se hai installato entrambe le estensioni IVA (metodo effettivo e metodo a saldo) il messaggio comparirà due volte.
- Cliccare Annulla sul messaggio 'Vuoi disabilitare l'estensione '[BETA] Rendiconto IVA Svizzera 2024...'
- Selezionare il comando dal menu Estensioni > Gestione Estensione.
- Nel dialogo 'Gestisci estensioni' selezionare l'estensione '[BETA] Rendiconto IVA Svizzera 2024' e clicca sul pulsante Disinstalla.
- Nel dialogo 'Gestisci estensioni' controllare che l'estensione 'Rendiconto IVA Svizzera 2024' sia installata correttamente, se necessario cliccare sul pulsante Installa.
Soluzione per il modello
- Cliccare sul tasto aggiorna del dialogo File nuovo.
Viene scaricata l'ultima versione dell'elenco dei modelli disponibili. - Segnalare per email, al nostro servizio di supporto, il file che non è stato trovato.