Causes
Lors de la création d’un PDF devant inclure une ou plusieurs pièces jointes, il peut arriver que, pendant la génération du document, le programme ne parvienne pas à trouver une ou plusieurs pièces jointes.
Les causes possibles sont les suivantes :
- Le fichier pièce jointe ne se trouve pas dans le même dossier que le fichier comptable ni dans l’un de ses sous-dossiers.
- Le chemin spécifié n’existe pas.
- Le fichier pièce jointe existe, mais ne peut pas être ouvert en raison de restrictions d’autorisation ou d’accès.
Solutions
Pour résoudre le problème, assurez-vous que :
- Le fichier pièce jointe se trouve dans le même dossier que le fichier comptable ou dans l’un de ses sous-dossiers.
- Le fichier pièce jointe existe et n’a pas été déplacé ou supprimé.
- Vous disposez des autorisations nécessaires pour accéder au fichier pièce jointe.
- Le fichier pièce jointe n’est pas ouvert ni verrouillé par une autre application.
- Plus d’informations sur Ajouter des liens vers des documents numériques