Groupes clients et fournisseurs absents. Impossible de calculer la TVA sur l'encaissé.

Causes

La TVA selon l'encaissement ne peut pas être calculée car les groupes de clients et de fournisseurs sont manquants.

Solutions

Vérifiez que dans le tableau Comptes, il existe des groupes de totalisation Clients et Fournisseurs et que dans le menu Rapports → Clients (ou Fournisseurs) → Paramètres, le groupe de clients et de fournisseurs a été sélectionné.

Plus de détails sont disponibles au lien suivant : https://www.banana.ch/doc/fr/node/4651

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