File non valido

Il file che si sta aprendo non è nel formato che il programma si aspetta.

Apertura di un file di contabilità

L'errore viene segnalato al momento in cui si sta aprendo un file di contabilità.

Il nome del file indicato non è del tipo Banana Contabilità.
Per esempio si sta cercando di aprire un file di Excel, Word o di un'altra applicazione.
- Ricontrollare se il file selezionato è quello giusto.
Il file risulta danneggiato a causa di un errore su disco o nel sistema operativo.
- Ripristinare i dati attraverso una copia di backup.
Durante la trasmissione per email o altro supporto il file si è danneggiato.
- Farsi inviare nuovamente il file.
Si sta scaricando un file da internet, ma il file inviato non è il file AC2, ma un link o un redirect al file AC2.
- Nel browser usare il comanda salva con nome.

L'errore viene segnalato al momento dell'importazione di un file.

Si è scelto per l'importazione un formato non corretto.
- Verificare se si è scelto il formato corretto.
Al momento di scaricare il file di un estratto bancario non si è scelto il formato corretto o le opzioni corrette.
Si sono scaricati i dati per esempio nel formato XML specifico, pensando che fossero degli ISO20022
- Scaricare nuovamente il file impostando correttamente i parametri.
Il processo di download non è andato a buon fine e il file è vuoto.
- Rifare il download.
Ci sono stati dei problemi durante la trasmissione dei dati per email o spostando il file.
- Farsi rimandare il file.
Si sta cercando di importare un file con il formato Excel, Word o di un'altra applicazione che non è supportata.
- Esportare i dati in CSV, TXT o un altro formato compatibile.
- Usare il copia e incolla.

Per avere un'idea più chiara del problema si può analizzare il contenuto del file, aprendolo con un editore di testi.