Banana Comptabilité est-il compatible avec le système d’exploitation Apple macOS 10.12 "Sierra" ? Oui, il est compatible à partir de la version 8.0.4.
Banana Comptabilité 8 est-il disponible pour iOS ? Non, il n’est pas disponible. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Banana Comptabilité est-il disponible pour Android ? Oui, il est disponible à partir de la version 8.0.4. Pour plus d’informations, consultez la page Android.
Combien de mandats peut-on gérer avec Banana Comptabilité ? Banana Comptabilité n’a aucune limite de mandats. Il est possible de gérer un nombre illimité de mandats.
Existe-t-il une version multi-licence ? Plus pour Banana Comptabilité 8. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Passer d’un système d’exploitation à un autre. Avec Banana Comptabilité 8, chaque licence fonctionnait uniquement pour le système d’exploitation pour lequel elle avait été achetée. Avec Banana Comptabilité Plus, l’abonnement est valable sur n’importe quel système d’exploitation.
Dans la version 8, le Livre de caisse est-il gratuit ? Dans la version 8, le Livre de caisse n’est pas gratuit. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Comment passer d’un type de comptabilité à un autre (par ex. d’une comptabilité sans TVA à une avec TVA) Il est possible de passer d’un type à un autre via la commande Convertir fichier dans le menu Outils. Le programme crée un nouveau fichier qui doit être enregistré sous un nom, en conservant toutes les données déjà saisies et en ajoutant (ou supprimant) les colonnes typiques du nouveau type.
Banana Comptabilité gère-t-il le stock ? Non. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Banana Comptabilité gère-t-il la facturation ? Non. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Je dois réinstaller Banana Comptabilité 8, mais la clé de licence est introuvable... La clé de licence de Banana Comptabilité 8 (ou versions précédentes) n’est plus récupérable. Il est nécessaire de passer à Banana Comptabilité Plus.
Que faut-il faire des fichiers lors de la mise à jour vers Banana Comptabilité Plus ? Rien : les fichiers sont automatiquement mis à jour à l’ouverture de la nouvelle version.
Est-il possible d’importer des données depuis un autre programme de comptabilité ? Oui, il suffit de suivre les instructions indiquées sur la page suivante : Reprise des données d’autres programmes
Est-il possible d’installer Banana Comptabilité également sur un ordinateur portable ou un second ordinateur ? L’installation sur un ordinateur portable ou un second ordinateur (avec la même clé de licence) est autorisée à condition qu’ils appartiennent tous deux au même propriétaire. Cette possibilité est accordée uniquement pour la première licence de la version utilisée. Avec Banana Comptabilité Plus, il est possible d’installer le programme sur un maximum de 5 appareils à usage personnel.
Peut-on acheter avec une carte de crédit Banana Comptabilité 8 n’est plus en vente depuis 2017. Il est possible d’acheter la dernière version Banana Comptabilité Plus, également avec une carte de crédit.
Dans l’impression du Bilan Formaté par groupes, les coûts et les produits ont un signe moins devant le montant. Pourquoi ? Vérifiez dans le tableau Comptes la Bclasse qui doit être 1 pour les Actifs, 2 pour les Passifs, 3 pour les Coûts et 4 pour les Produits. Vérifiez également dans la colonne Section qu’il y ait 1 sur la ligne du titre Actifs, 2 pour les Passifs, 3 pour les Coûts, 4 pour les Produits, 01 pour le grand livre clients, 02 pour le grand livre fournisseurs, 03 pour les centres de coûts et 04 pour les centres de profit.
Récupération du mot de passe Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe pour accéder au fichier comptable, nos techniciens peuvent le récupérer. Il est nécessaire d’envoyer par e-mail la demande de support en joignant le fichier. Vous recevrez ensuite un e-mail avec le mot de passe. La récupération du mot de passe est payante.
Un message d’erreur apparaît. Que faire ? En cliquant sur le symbole à côté du message d’erreur (dans la fenêtre 'Info' ou 'Messages'), vous serez directement redirigé vers la page en ligne correspondante à l’erreur, contenant les causes possibles et les solutions.
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au +41 (0)91 210 49 37.
à côté du message d’erreur (dans la fenêtre