Banana contabilità è compatibile con il sistema operativo Apple macOS 10.12 "Sierra"? Sì, è compatibile a partire dalla versione 8.0.4.
Banana contabilità 8 è disponibile per iOS? No, non è disponibile. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Banana contabilità è disponibile per Android? Sì, è disponibile a partire dalla versione 8.0.4. Per maggiori informazioni consultare la pagina Android.
Quanti mandati si possono gestire con Banana Contabilità? Banana Contabilità non ha nessun limite di mandati. Si possono gestire un numero illimitato di mandati.
Esiste una versione multilicenza? Per Banana Contabilità 8 non più. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Passare da un sistema operativo all'altro. Con Banana Contabilità 8 ogni licenza funzionava solo per il sistema operativo per cui era stata acquistata. Con Banana Contabilità Plus invece l'abbonamento vale su qualsiasi sistema operativo.
Nella versione 8 il Libro cassa è gratuito? Nella versione 8 il Libro cassa non è gratuito. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Come passare da una tipologia di contabilità ad un'altra (es. da una contabilità senza IVA ad una con IVA) È possibile passare da una tipologia all'altra tramite il comando Converti file dal menu Strumenti. Il programma crea un nuovo file che occorre salvare con nome, mantenendo tutti i dati immessi già inseriti e aggiungendo (o sottraendo) le colonne tipiche della nuova tipologia.
Banana contabilità gestisce il magazzino? No. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Banana contabilità gestisce la fatturazione? No. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Devo reinstallare Banana Contabilità 8, ma la chiave di licenza è introvabile... La chiave di licenza di Banana Contabilità 8 (o versioni precedenti) non è più recuperabile. È necessario passare a Banana Contabilità Plus.
Cosa si deve fare con i file quando si aggiorna a Banana Contabilità Plus? Niente: i file vengono aggiornati automaticamente all'apertura della nuova versione.
È possibile importare i dati da un altro programma di contabilità? Si, basta seguire le istruzioni riportate alla seguente pagina: Ripresa dati da altri programmi
È possibile installare Banana Contabilità anche sul proprio portatile o su un secondo computer? L'installazione su un portatile o su un secondo computer (con la stessa chiave di licenza) è ammessa a condizione che entrambi appartengano allo stesso proprietario. Questa possibilità viene data unicamente per la prima licenza della versione in uso. Con Banana Contabilità Plus è possibile installare il programma su max 5 dispositivi ad uso personale.
Si può acquistare con carta di credito Banana Contabilità 8 non è più in vendita dal 2017. È possibile acquistare l'ultima versione Banana Contabilità Plus, anche con carta di credito.
Nella stampa del Bilancio abbellito per gruppi, i costi e i ricavi hanno il segno meno davanti all'importo. Motivo? Controllare nella tabella Conti la Bclasse che deve essere 1 per gli Attivi, 2 per i Passivi, 3 per i Costi e 4 per i Ricavi. Inoltre, controllare nella colonna Sezione che ci sia 1 sulla riga del titolo Attivi, 2 per i Passivi, 3 per i Costi, 4 per i Ricavi, 01 per il partitario clienti, 02 per il partitario fornitori, 03 per i Centri di costo e 04 per i Centri di Profitto.
Recupero password Se non si riesce più a ricordare la password per accedere al file contabile, i nostri tecnici possono recuperarla. È necessario inviare per e-mail la richiesta di supporto, allegando il file. Subito dopo si riceverà un email con la password. Il recupero della password è a pagamento.
Mi appare un messaggio di errore. E adesso? Cliccando sul simbolo di fianco al messaggio di errore (nella finestra 'Info' o 'Messaggi') sarete collegati direttamente alla pagina online corrispondente all'errore, contenente le possibili cause e soluzioni.
Se il problema sussiste ancora potete contattarci tramite il Formulario di contatto o telefono +41 (0)91 210 49 37.
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