Bestand bestaat niet

U ontvangt dit bericht omdat Banana het bestand niet kan vinden op de locatie waar het de laatste keer is opgeslagen.

Mogelijke oorzaken

Het bestand is verplaatst of hernoemd.
Mogelijk heeft iemand de locatie of de naam van het bestand gewijzigd zonder het pad in Banana bij te werken.
Het bestand is opgeslagen in een Cloud-map (OneDrive, Google Drive, iCloud, enz.) en is verplaatst of alleen online beschikbaar.
Cloudservices kunnen bestanden synchroniseren tussen verschillende apparaten of ze alleen online bewaren, waardoor ze lokaal niet beschikbaar zijn.
Het bestand is per ongeluk verwijderd of alleen een oudere versie is nog beschikbaar.
Dit kan gebeuren wanneer het bestand is verwijderd, terwijl sommige Cloudservices nog een eerdere versie bewaren.
Het bestand is opgeslagen op een onduidelijke of moeilijk terug te vinden locatie.
Bijvoorbeeld in de map Downloads of in een tijdelijke map.

Open de Verkenner in Windows of Finder op Mac.
Zoek het bestand op naam of met de extensie .ac2.
- Windows: druk op Windows-toets + E en typ vervolgens de bestandsnaam in het zoekvak rechtsboven.
- Mac: open Finder en gebruik het zoekveld rechtsboven.
Als u het bestand vindt, open het dan handmatig en voeg het toe aan uw Favorieten in Banana, zodat u het later gemakkelijker terugvindt.
Als het bestand dat u wilde openen in de lijst met Recente bestanden stond, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Bestandslocatie openen. Hierdoor wordt de map geopend waarin Banana het bestand de laatste keer heeft gevonden.

Als u bestanden opslaat in een Cloudservice, controleer dan of het bestand niet is verplaatst naar een submap of alleen online beschikbaar is.
Open het beheerpaneel van uw Cloudservice (bijvoorbeeld OneDrive of Google Drive) en zoek naar het bestand op naam of met de extensie .ac2.
Eerdere versies: als het bestand ontbreekt, probeer dan een eerdere versie te herstellen die door de Cloudservice is opgeslagen.

Windows: open de Prullenbak en zoek naar het bestand.
Mac: open de Prullenmand in het Dock.
Als u het bestand vindt, herstel het dan naar de oorspronkelijke locatie en probeer het opnieuw te openen.

Controleer of het bestand is opgeslagen op een van de gebruikelijke locaties, bijvoorbeeld:

Windows: C:\Users\[uw naam]\Documents\Banana Boekhouding
Mac: Macintosh HD/Users/[uw naam]/Documents/Banana Boekhouding
Bestaat zo'n map nog niet, dan raden wij aan een aparte map voor uw boekhoudbestanden aan te maken.

Maak een map met de naam "Banana Boekhouding" aan in uw map Documenten of in een Cloudservice naar keuze. Meer informatie vindt u op: Mappen en bestanden beheren.
Verplaats al uw boekhoudbestanden naar deze map, zodat u ze later gemakkelijker kunt terugvinden.
Voeg uw belangrijkste bestanden toe aan de Banana Favorieten.