Ursachen
Die Anwendung konnte keine sichere SSL-Verbindung mit dem Server herstellen. Zum Schutz der Daten wurde die Verbindung automatisch blockiert.
Dieser Fehler tritt auf, wenn das Sicherheitszertifikat des Servers nicht überprüft werden kann.
Dies kann folgende Ursachen haben:
- Das Datum und die Uhrzeit des Geräts sind nicht korrekt eingestellt.
- Die Netzwerkverbindung ist nicht zuverlässig.
- Das Gerät oder das Netzwerk, mit dem der Benutzer verbunden ist, verwendet ein VPN, einen Proxy oder eine Firewall, die eine sichere Verbindung verhindert.
- Das Betriebssystem ist nicht aktualisiert.
- Das Sicherheitszertifikat ist abgelaufen oder nicht vertrauenswürdig.
Lösungen
- Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit des Geräts korrekt eingestellt sind.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
- Versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln.
- Deaktivieren Sie VPN und Proxy vorübergehend.
- Überprüfen Sie, ob eine Firewall die sichere Verbindung blockiert.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem.