Cause
Si è cercato di aprire un file protetto con una password errata per più di tre volte e si è raggiunto il numero massimo dei tentativi d'immissione della stessa.
Soluzioni
- Fare attenzione che il tasto caps-lock (maiuscolo/minuscolo) non sia attivato.
- Riaprire il file e immettere la password corretta, dopo tre tentativi sbagliati il file verrà nuovamente chiuso.
I nostri tecnici possono a pagamento (vedi listino prezzi) azzerare la password nel file. È necessario inviare per e-mail la richiesta di supporto allegando il file.