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Causa
Se si avvia Banana Contabilità versione 5 e versione 6 con Windows 10 anniversary (aggiornamento agosto 2016) viene segnalato l'errore "manca ext-ms-win-gdi-desktop-l1-1-0.dll"
Risulta quindi impossibile usare Banana 5 o Banana 6 con Windows 10 Anniversary.
È un problema dovuto all'installazione di Windows 10 anniversary che non garantisce la piena compatibilità con programmi precedenti. Per maggiori informazioni tecniche si rinvia alla discussione in inglese sul forum delle librerie OWL
Soluzione consigliata
Passa a Banana Contabilità Plus
È la soluzione più semplice ed efficace. Nella nuova versione il problema non si presenta più. Puoi provare Banana Contabilità Plus gratis per 1 mese e senza impegno. Con Banana Contabilità Plus avrai un programma sempre aggiornato e con tante nuove e utili funzionalità.
Soluzioni alternative NON consigliate
Banana.ch non offre in merito a questo problema supporto oltre a quando qui indicato. Se non avete le capacità tecniche per applicare una di queste soluzioni vi consigliamo di rivolgetevi a un tecnico specializzato.
Ritornare alla versione precedente di Windows
Potete con gli strumenti di Windows ritornare alla versione precedente.
Attendere che Microsoft risolva il problema
È molto probabilmente un bug di Windows 10 anniversary ed è possibile che Microsoft risolva il problema in una futura release. Non vi è però alcuna certezza al riguardo.
Installazione della libreria mancante in Windows
È una possibilità che abbiamo rilevato su internet che però non ci sentiamo di consigliare in quanto richiede delle capacità tecniche avanzate e si incorre nel rischio di compromettere il sistema. Si necessita poi di operare in modalità di amministratore di sistema.
Riportiamo queste soluzioni per completezza senza però assumerci alcuna responsabilità.
- Installare manualmente la libreria di Windows mancante (ricercare su internet la soluzione).
- Installare un file che fa credere a Banana 5 e Banana 6 che la libreria mancante di Windows esista.
Questa soluzione permette l'avvio di Banana 5 o 6, ma non garantisce la compatibilità con il programma.- Scaricare il file zip dal https://sourceforge.net/projects/owlnext/files/misc/
- Copiare il file "ext-ms-win-gdi-desktop-l1-1-0.dll" nella directory dove è installato Banana 5 o Banana 6.