In dit artikel
Dit venster verschijnt als het programma onverwacht is afgesloten en het niet mogelijk was de veranderingen in het bestand op te slaan.
Wanneer het programma opnieuw geopend wordt ontdekt het dat het autosave bestand (tijdelijk bestand) niet verwijderd is en vraagt het of u het bestand wilt herstellen.
U kunt kiezen uit de volgende opties.
- Herstel
- Het autosave bestand wordt gekopieerd en vervangt het originele bestand
- Het originele bestand wordt hernoemd zoals wordt aangegeven in het dialoogvenster
- Niet herstellen
- Het programma verwijdert het autosave bestand.
- Het programma opent het originele bestand.
- Negeren
- Het programma behoudt het autosave bestand en opent geen enkel ander bestand.
- Als u de volgende keer dit bestand opent waarschuwt het programma dat een autosave bestand met niet opgeslagen veranderingen is gevonden.
Wanneer het programma stopt met werken
Als het programma normaal wordt afgesloten vraagt het om de veranderde gegevens op te slaan en wordt het autosave bestand verwijderd.
Echter, het programma kan onverwacht afgesloten worden om een aantal redenen:
- Een stroomuitval of een andere gebeurtenis veroorzaakte een vastloper van het besturingssysteem
- Een probleem dat leidde tot een crash van het programma
- Als gevolg van ander programma of een toestand van het operating systeem of stuurprogramma dat er voor zorgde dat het programma stopte.
Probeer uw computer te herstarten en gebruik het programma zonder andere programma's.- Een fout in het besturingssysteem of een foutief programma kan voor een onderbreking van Banana zorgen
- Een computer fout (geheugenfout)
- Een virus of een ander probleem
- Een probleem in de Banana Boekhouding software
Dit is het geval als herhaling van hetzelfde commando de crash veroorzaakt
Als het programma stopt in heel verschillende omstandigheden dan is het waarschijnlijk dat het probleem veroorzaakt wordt door computer of besturingssysteem problemen (zie hierboven)- U moet eerst ervoor zorgen dat u de laatste versie van het programma heeft
Installeer updates indien nodig. Het probleem zou intussen in updates opgelost kunnen zijn.
- U moet eerst ervoor zorgen dat u de laatste versie van het programma heeft
- Als gevolg van ander programma of een toestand van het operating systeem of stuurprogramma dat er voor zorgde dat het programma stopte.
Contact met technische ondersteuning
Bepaal in welke situatie het programma stopt.
- Het is belangrijk te begrijpen onder welke omstandigheden het programma stopt zodat technici het probleem kunnen reproduceren.
- Als u contact opneem met technische ondersteuning
- Beschrijf het probleem en hoe het gereproduceerd kan worden - beschrijf de fout.
- Voer uw systeem details in (u kunt deze kopiëren vanuit Extra -> Programma Opties -> Systeem informatie)
- Als het probleem iets te maken heeft met een bestand, stuur er dan een kopie van (na het verwijderen van vertrouwelijke informatie)
help_id
dlgrecuperaautosave