我忘记了文件密码：如何解锁？

如果您忘记了密码，我们的技术部门可以为您解锁文件，以便您可以再次访问您的文件。请您通过电子邮件的方式向我们发送您的支持请求，电子邮件中要附加上该文件。很快您将会收到一封含有解锁文件的电子邮件。密码解锁是一项付费服务。