Causa

Questo messaggio appare quando il programma non riesce a scaricare l’aggiornamento di un’estensione già installata. In questi casi, il programma ti chiede se desideri disabilitare l’estensione per evitare ulteriori tentativi di aggiornamento non riusciti.

Le cause per cui il programma non riesce a scaricare l'aggiornamento possono essere le seguenti:

Le estensioni personalizzate sono le estensioni create dall'utente, ad esempio per personalizzare il layout di una fattura, che non si collegano al sito banana.ch ma vengono salvate in una cartella locale. 

Per utilizzare questo tipo di estensioni devi avere la versione di Banana Contabilità+ piano Advanced, oppure usare l'applicativo in Demonstration mode, ad esempio limitando le registrazioni contabili a 70 righe.

Eseguire la procedura alla pagina Installare un'Estensione ed installare l'estensione "Estimates and Invoices extension".

Cause

L'IVA sull'incassato non è possibile calcolarla perché mancano i gruppi dei clienti e dei fornitori.

Soluzioni

Verificare che nella tabella Conti ci siano i gruppi di totalizzazione dei clienti e dei fornitori e che nel menu Report → Clienti (o Fornitori) → Impostazioni siano stati selezionati il gruppo dei clienti e dei fornitori.

Maggiori dettagli sono disponibili al link seguente: https://www.banana.ch/doc/it/node/4651