原因

您有关订阅的数据加密失败，并且未发送。

解决方法

首先尝试重新启动Banana财务会计+ 。

如果仍然出现错误，请关闭Banana财务会计+ 。

对于Windows:

在Windows系统中，您需要删除%localappdata%\Banana.ch\BananaPlus\10.0\keys文件夹中的文件。

• 在搜索框中，插入%LocalAppData%，然后按回车键。改AppData\Local文件将被打开。
• 浏览文件夹Banana.ch\Banana\10.0\keys 。
• 删除两个文件publickeySign 和 publickeyBox 。
• 启动Banana财务会计+ 。

对于MacOs:

在macOS系统中，您需要删除/Users/{user_name}/Library/Application Support/Banana.ch/Banana/10.0/keys 。

原因

输入的产品密钥无效。

解决方法

请仔细检查您输入的产品密钥。

检查该产品密钥是否确实适用于Banana财务会计+ ，而不是其他版本。

在这种情况下，请查看我们的页面Banana财务会计+ 更新。

原因

尝试激活您的产品密钥时，它没有发送到我们的服务器进行检查。

解决方法

在任何时候您都不应该收到此信息，请尝试重新安装该程序。

查看有关如何激活Banana财务会计+ 的文档。

原因

您输入的激活码无效。

解决方法

您应该正确地输入激活码。如果仍然无法使用，则可以请求新的激活码。

查看我们有关如何激活Banana Accounting +的文档。

原因

您输入发激活码已过期，不再有效。

解决方法

您应该请求一个新的激活码。

查看有关如何激活Banana财务会计+ 的文档，也包含如何请求新的激活码的说明。