Per Mausklick lösen

News • 30/01/2017 •
In diesem Artikel
Banana-Anwender können beruhigt sein: im Falle von Zweifeln, Fehlern oder Problemen, wird die Lösung im Handumdrehen gefunden.
Nachfolgend eine Auflistung aller Support-Möglichkeiten (siehe auch die Seite Benutzeroberfläche):
 

Online-Dokumentation

Banana bietet eine umfangreiche Online-Dokumentation, welche übersichtliche Seiten mit einfachen Anleitungen und erklärenden Bildern beinhaltet. Es gibt auch ein praktisches Suchfeld, in welchem Sie die Schlüsselwörter der gewünschten Themen eingeben können.

Dialogfenster Info

Am unteren Rand des Bildschirms befindet sich das Info-Fenster, in dem Informationen über die Tabelle und die Zelle, in welcher Sie sich befinden, angezeigt werden. Eventuelle Fehler werden in rot angezeigt. Siehe auch die Seite Benutzeroberfläche.

Schaltfläche 'Hilfe'

Durch Anklicken der Schaltfläche 'Hilfe' im Dialogfenster, welches sich nach einem Fehler öffnet, gelangt man direkt auf die Seite der Dokumentation, auf der alle Informationen zur Lösung des Problems stehen (kontextbezogene Hilfe).

Schaltfläche 'Hilfe'

Dialogfenster Meldungen

Durch Anklicken des Fragezeichens neben der Fehlermeldung im unteren Fenster, öffnet sich die Online-Hilfe auf der Dokumentationsseite, auf welcher die möglichen Fehlerursachen und deren Lösungen aufgelistet sind.

Mit Doppelklick auf die Fehlermeldung wird man vom Programm auf die Zeile versetzt, in der sich der Fehler befindet.

Fehlermeldung

Taste F1

Es kann zu jederzeit die Funktionstaste F1 betätigt werden, um auf die Online-Dokumentationsseite betreffend der Tabelle und Zelle, in der sich der Maus-Cursor befindet, weitergeleitet zu werden.

Buchhaltung nachkontrollieren

Ein praktischer Befehl, welcher Prüfungen in der gesamten Datei durchführt und einfach zu bedienen ist:
aus Menü AktionenBuchhaltung nachkontrollieren auswählen.

Dies ist einer der nützlichsten Befehle: die gesamte Buchhaltungsdatei wird überprüft, die Salden werden neu berechnet und der Benutzer wird über eventuelle Fehler informiert.
Die gefundenen Fehler werden dann in den Meldungen aufgelistet und können einzeln aufgerufen werden.

Buchhaltung nachkontrollieren

In seltenen Fällen

Die Computer-Konfigurationen können sehr unterschiedlich sein.
Es ist bekannt, dass Banana Buchhaltung Plus auf den meisten Systemen reibungslos läuft, aber in seltenen Fällen können Probleme auftreten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rare Cases (in Englisch).